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Groupes de services: Comptabilité

Vous pouvez spécifier dans vos paramètres de caisse sous "Comptabilisation" que certains chiffres d'affaires soient comptabilisés sur des comptes de revenus spécifiques. Ainsi, dans vos clôtures quotidiennes ou dans l'export DATEV, vous pouvez différencier entre les prestations et les ventes de marchandises ou entre les chiffres d'affaires dames et messieurs.
Si vous souhaitez cependant également différencier entre différentes catégories de services ou de produits, vous pouvez définir la comptabilisation dans les groupes de produits.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Prix & Compétences > Clic sur un groupe de prestations ou de produits

Lire la suite →

Catégories : Comptabilité & Exports

E-mail d'annulation

Lorsqu'un client annule son propre rendez-vous annule ou qu'un employé supprime le rendez-vous dans le calendrier, le client reçoit un e-mail de confirmation. Si vous souhaitez utiliser votre propre texte pour cet e-mail, vous pouvez le faire.

La condition pour que le client reçoive ce message lors d'une suppression de rendez-vous par un employé est que l'option de notification soit activée dans les paramètres du calendrier. Lors de l'annulation en ligne par le client, des confirmations d'annulation sont toujours envoyées.
Vous pouvez accéder à cette zone via Paramètres > Confirmations & rappels de rendez-vous > E-mails > E-mail d'annulation
Lire la suite →
Catégories : Communication client (e-mail, SMS)
Étiquettes : absagebestätigung, Terminabsage

Point de rappel

Définissez le moment de l'envoi des rappels par e-mail et SMS.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Confirmations & rappels de rendez-vous

Lire la suite →

Catégories : Communication client (e-mail, SMS)
Étiquettes : Terminerinnerung

Paramètres des e-mails de rappel et de confirmation

Vous pouvez configurer vous-même les paramètres de base pour l'envoi d'e-mails de rappel et de confirmation.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Confirmations et rappels de rendez-vous > E-mails

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Catégories : Notifications & e-mails

Analyse des rendez-vous

Consultez l'évaluation des rendez-vous pour une période librement définissable. Vous pouvez ainsi avoir un aperçu du nombre de vos rendez-vous et les comparer avec d'autres périodes.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Statistiques & Rapports

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Catégories : Saisie et gestion des rendez-vous

Numéros de bon d'achat, de reçu ou de dépense « manquants »

Si vous utilisez le système de caisse Belbo, vous pouvez enregistrer des dépenses et vendre des bons d'achat. Ceux-ci ont toujours des numéros consécutifs.
Lire la suite →

Catégories : Clôture de caisse & Rapports

Eigenes Gutscheindesign erstellen

In Belbo können Sie Gutscheine über die Kasse und Ihren eigenen Online Gutscheinshop an Ihre Kunden verkaufen. Wir stellen Ihnen dabei einige farbenfrohe Designs zur Verfügung. Wenn Sie Ihr eigenes Design nutzen möchten, können Sie dies in Belbo hochladen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Gutscheine > Gutscheindesign
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Catégories : Bons cadeaux

Caisse : Services ignorés

Si vous ne souhaitez pas que certains services apparaissent dans le processus de caisse, vous pouvez les définir ici.

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Catégories : Paramètres de caisse

Créer des rendez-vous récurrents

Si vous souhaitez enregistrer régulièrement des rendez-vous récurrents dans le calendrier, vous pouvez le faire très facilement.

Exemple d'application :
Une cliente vient tous les 4 semaines le lundi à 14h30 pour bénéficier du même service.

Lire la suite →

Catégories : Rendez-vous récurrents & cours
Étiquettes : Serie, Terminserie, Wiederkehrend

Entrer les rendez-vous récurrents

Si vous souhaitez entrer régulièrement des rendez-vous récurrents dans le calendrier, vous pouvez le faire très facilement.

Exemple d'application :
Une cliente vient tous les 4 lundis à 14h30 pour bénéficier du même service.

Lire la suite →

Catégories : Saisie et gestion des rendez-vous
Étiquettes : Serie, Terminserie, Wiederkehrend

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