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Mot-clé : confirmation d'annulation

E-mail d'annulation

Lorsqu'un client annule son propre rendez-vous absagt ou qu'un collaborateur supprime le rendez-vous dans l'agenda, le client reçoit un e-mail de confirmation. Si vous souhaitez utiliser votre propre texte pour cet e-mail, vous pouvez le faire.

La condition pour que le client reçoive ce message lors d'une suppression de rendez-vous par un collaborateur est que l'option de notification soit activée dans les paramètres du calendrier. Lors de l'annulation en ligne par le client, les confirmations d'annulation sont toujours envoyées.
Vous accédez à cette zone via Paramètres > Confirmations et rappels de rendez-vous > E-mails > E-mail d'annulation

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Catégories : Communication client (e-mail, SMS)
Étiquettes : absagebestätigung, Terminabsage
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