belbo
  • Vue d'ensemble
    • Découvrir Belbo
    • Paramètres de l'établissement
    • Passage à Belbo
    • Vue calendaire & Navigation
    • Rendez-vous récurrents & cours
    • Saisie et gestion des rendez-vous
    • Tâches
    • Aperçu
    • Plusieurs sites & siège social
    • Gérer les collaborateurs
    • Connexions
    • Droits
    • Aperçu
    • Absences & Jours fériés
    • Horaires de travail
    • Enregistrement du temps de travail
    • Aperçu
    • Protection des données (RGPD)
    • Communication client (e-mail, SMS)
    • Gestion des clients & Fichier clients
    • Aperçu
    • Programmes de bonus & de fidélité
    • Campagnes (Infolettre et SMS)
    • Autorisations marketing (RGPD)
    • Suivi & Analyse
    • Aperçu
    • Prestations & Tarifs
    • Forfaits de prestations & Abonnements
    • Bons cadeaux
    • Produits
    • Achat & Fournisseurs
    • Stock & Inventaire
    • Numérisation et vente
    • Coût des marchandises & Frais
    • Aperçu
    • Configuration & paramètres
    • Conception
    • Textes
    • Intégration (site web, Google, Instagram, Facebook)
    • Paiement en ligne
    • Aperçu
    • Comptabilité & Exports
    • Paramètres de caisse
    • Procédure d'encaissement
    • Clôture de caisse & Rapports
    • TSE & Règlement sur la sécurisation des caisses enregistreuses
    • Aperçu
    • Aperçu des exportations
    • Taux d'occupation des employés
    • Chiffre d'affaires & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Imprimante
    • Terminal EC & Paiement par carte
    • Dépannage matériel
    • Scanners et caisses enregistreuses
    • Paramètres généraux
    • API & Intégrations
    • Notifications & e-mails
    • Contrats & Aspects juridiques
Skip to content

Statistiques & Rapports

Statistiques & Rapports

Dans la section Statistiques & Rapports, vous trouverez des statistiques sur les réservations en ligne, vos services et la charge de travail des employés, ainsi que des rapports sur les heures de travail de vos employés, que vous pouvez télécharger en Excel ou en PDF.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Statistiques & Rapports

Statistiques & Rapports disponibles

Nouveaux clients
Dans la section Nouveaux clients, vous verrez le ventilation de vos réservations selon le statut de nouveau client/client régulier.
Vous trouverez plus d'informations sur cette statistique ici.

Analyse
Dans la section Analyse, vous verrez le ventilation de vos réservations par sexe.
Vous trouverez plus d'informations sur cette statistique ici.

Liste des réservations
La liste des réservations contient les réservations en ligne et vous permet de suivre les dernières réservations de rendez-vous en ligne. Vous pouvez accéder directement à partir de la liste vers le calendrier ou vers la fiche client correspondante.
Vous trouverez plus d'informations sur cette statistique ici.

Rapports
Rapports disponibles :

  • Charge de travail des employés
  • Services & Produits
  • Évaluation des rendez-vous
  • Projection
  • Analyse de la perte de clients
  • Perte de clients avec données
  • Recommandations de clients
  • Semaines de travail
  • Mois de travail
  • Export des rendez-vous
  • Évaluation par jour de la semaine

Journal des messages
Aperçu de tous les messages envoyés à vos clients.
Vous trouverez plus d'informations sur cette statistique ici.

Statistiques & Rapports : Diagrammes circulaires pour les rendez-vous par statut de nouveau client et type de rendez-vous pour juillet 2026

Autres statistiques et rapports :

  • Planning : Exports des heures de travail et des absences
  • Caisse : Aperçu mensuel
  • Caisse : Ventes de produits
  • Employés : Tableau de bord

Guides

Fréquence clientèle
La fréquence client est un indicateur clé qui indique à quels intervalles de temps vos clients reviennent en…
Responsabilité des clients
La fonction offre une possibilité d'analyse basée sur les rendez-vous enregistrés dans le calendrier ainsi que sur les…
Analyse des pertes de clients
Analysez combien de vos clients réguliers avaient leur dernier rendez-vous dans le passé. Vous pouvez ainsi évaluer rapidement…
Rapport sur les prestations et les produits
Vous pouvez comparer quels services et produits de votre entreprise ont été vendus au cours d'une période définie.…
Statistique des nouveaux clients en ligne
Dans la section « Information », vous pouvez consulter des statistiques sur vos réservations en ligne. Dans la…
Meilleurs clients
Le module "Meilleurs clients" vous offre une présentation claire de vos clients ainsi que des données essentielles telles…
Ce manuel est un service de belbo. Mentions légales