La fonction de chiffre d'affaires cible est un instrument puissant pour améliorer les performances et optimiser le chiffre d'affaires. Grâce à la visualisation claire dans le calendrier et au calcul automatique des valeurs cibles, elle vous aide à promouvoir durablement la performance commerciale individuelle de vos collaborateurs.
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Calculatrice de commissions
Avec la fonction calculateur de commissions, vous pouvez facilement gérer, calculer et analyser les commissions de vos employés.
Lire la suiteBonus de chiffre d'affaires - explication pratique
Vous souhaitez proposer un programme de fidélité dans lequel le client peut accumuler des points et les convertir en une réduction une fois qu'un nombre de points défini est atteint. Découvrez comment procéder.
Exemple :
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Objectif : Vous souhaitez accorder 1 point pour chaque 15 € de chiffre d'affaires.
Mise en œuvre : Dans ce cas, vous devez diviser 1 par 15 pour obtenir le facteur de points. Vous entrez ensuite cette valeur dans le premier champ du programme de fidélité. Vous entrez la valeur 0,066666. Après l'enregistrement, les décimales ne sont peut-être plus entièrement affichées.
Notez que lors d'une sauvegarde ultérieure, les décimales disparaîtront alors. -
Objectif : Chaque point doit maintenant pouvoir être converti en un montant. Par exemple, 22 points doivent équivaloir à 15 euros.
Mise en œuvre : Dans ce cas, vous devez diviser 15 par 22 pour obtenir le facteur de remboursement. Vous entrez ensuite cette valeur dans le deuxième champ du programme de fidélité. Vous entrez la valeur 0,68181. -
Objectif : Vous souhaitez autoriser le remboursement uniquement à partir d'un certain nombre de points (par exemple 22).
Mise en œuvre : Entrez la valeur 22 dans le champ « Remboursable à partir d'un nombre minimum de points ». -
Objectif : Vous souhaitez autoriser le remboursement uniquement à partir de 50 €.
Mise en œuvre : Divisez 50 par le facteur de remboursement (dans ce cas 0,68181) et enregistrez cette valeur arrondie dans « Remboursable à partir d'un nombre minimum de points ». -
Objectif : Vous souhaitez limiter le remboursement maximum de points. Par exemple, vous souhaitez vous limiter à un maximum de 30 € de réduction par rendez-vous.
Mise en œuvre : Entrez 30 dans le champ « Montant maximum remboursable par rendez-vous ».
Vous ne pouvez entrer que des montants arrondis ici.
Voici les valeurs enregistrées pour l'exemple ci-dessus :
Indicateurs dans le calendrier
Avec le module « Indicateurs clés dans le calendrier », vous voyez le nombre de rendez-vous pris aujourd'hui, ainsi que le nombre total de rendez-vous au cours des 4 prochaines semaines.
Rapport de performance et de produit
Grâce au rapport statistique sur les performances et les produits, vous pouvez très rapidement découvrir quels services ou produits sont très populaires auprès de vos clients et lesquels le sont moins. De plus, vous saurez quels services vous devriez promouvoir davantage auprès de vos clients.
Lire la suiteExtrapolation
Avec la projection, vous obtenez un aperçu des chiffres d'affaires estimés du mois en cours ou d'une période définissable.
Analyse
Dans la section Analyse, vous pouvez voir la répartition de vos réservations par sexe, ainsi que par sélection de vos collaborateurs.
Statistiques & Rapports
Dans la section Statistiques & Rapports, vous trouverez des statistiques sur les réservations en ligne, vos services et la charge de travail des employés, ainsi que des rapports sur les heures de travail de vos employés, que vous pouvez télécharger en Excel ou en PDF.
Statistiques & Rapports disponibles
Nouveaux clients
Dans la section Nouveaux clients, vous verrez le ventilation de vos réservations selon le statut de nouveau client/client régulier.
Vous trouverez plus d'informations sur cette statistique ici.
Vous trouverez plus d'informations sur cette statistique ici.
Analyse
Dans la section Analyse, vous verrez le ventilation de vos réservations par sexe.
Vous trouverez plus d'informations sur cette statistique ici.
Vous trouverez plus d'informations sur cette statistique ici.
Liste des réservations
La liste des réservations contient les réservations en ligne et vous permet de suivre les dernières réservations de rendez-vous en ligne. Vous pouvez accéder directement à partir de la liste vers le calendrier ou vers la fiche client correspondante.
Vous trouverez plus d'informations sur cette statistique ici.
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Rapports
Journal des messages
Aperçu de tous les messages envoyés à vos clients.
Vous trouverez plus d'informations sur cette statistique ici.
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