Cette vidéo explique brièvement comment effectuer un paiement fractionné dans Belbo :
Lire la suiteTout sur : Procédure d'encaissement
Créer un calcul de défaillance
Si une personne ne se présente pas au rendez-vous convenu et que vous souhaitez établir une facture d'absence, vous pouvez le faire dans le système de caisse Belbo.
Lire la suiteRépartir le chiffre d'affaires d'un service entre 2 employé*es
Si vous proposez des services auxquels 2 personnes travaillent simultanément, le chiffre d'affaires généré doit généralement être réparti entre ces deux personnes. Si la prestation coûte par exemple 100€, cette somme peut être distribuée à parts égales entre les collaborateurs, ou par exemple aussi 30 / 70. Nous vous expliquons comment procéder ici.
Lire la suiteRéserver un rendez-vous avec acompte
Si un client ne se présente pas à un rendez-vous déjà payé d'avance ou l'annule, vous pouvez obligeamment transférer le solde payé d'avance à un nouveau rendez-vous. Selon que le rendez-vous initial se situe encore le même jour ou qu'il soit déjà passé, la procédure diffère légèrement.
Variante 1 : Le jour du rendez-vous payé d'avance
- 1Annulez le rendez-vous non honoré (voir aussi Changement de statut du rendez-vous en « Annulé » – No Show).
- 2Supprimez tous les services du rendez-vous et utilisez la fonction « Enregistrer un acompte » (Détails voir Acomptes pour les rendez-vous futurs).
- 3Entrez le montant payé d'avance et terminez le processus avec le mode de paiement du rendez-vous initial.
- 4L'acompte enregistré peut ensuite être utilisé lors d'un nouveau rendez-vous du client.
Variante 2 : Le rendez-vous payé d'avance est dans le passé
Sur le plan comptable, aucun rendez-vous passé ne peut être annulé. Dans ce cas, procédez comme suit :
Lire la suiteProcessus de caisse : Connecter la carte cadeau
Si vous proposez des cartes-cadeaux sur lesquelles un code-barres est déjà imprimé et qui doivent être rechargées lors de l'achat d'un bon d'achat, vous pouvez lier ces cartes aux bons d'achat vendus dans Belbo. Lors du remboursement, la carte peut être scannée pour déduire le montant remboursé du solde.
Crédit client
Avec Belbo, vous pouvez accorder du crédit client. Le client pourra ensuite payer la prochaine fois. Pour savoir comment vous pouvez payer "Sur facture" cliquez ici. Cet article traite du cas où le client paie en espèces, par carte de crédit EC ou similaire lors du rendez-vous suivant.
Lire la suiteAjouter un mode de paiement
Si vous souhaitez ajouter d'autres moyens de paiement en plus de ceux sélectionnables dans votre caisse, vous pouvez le faire vous-même.
Paiement sur facture
Pour le cas où votre client s'apercevrait au moment du paiement qu'il n'a pas assez d'argent avec lui, vous avez plusieurs possibilités de réagir.
Lire la suiteCaisse : Aperçu des paiements
Dans l'aperçu des paiements de votre caisse, vous pouvez consulter tous les paiements des mois précédents. Cette vue est particulièrement adaptée pour documenter les paiements sur facture.
Raisons de changement de prix
Si vous modifiez manuellement un prix existant lors du processus de caisse, vous devez entrer une raison. Pour travailler en conformité avec la loi, il est nécessaire de justifier et de documenter tout changement de prix. Grâce aux modèles de modification de prix, vous pouvez créer des boutons qui simplifient l'entrée des raisons.