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Réservation en ligne

Paiement en ligne

Fonction : Réservation en ligne › Paiement en ligne › Paramètres

Vous pouvez activer un paiement en ligne pour les clients qui réservent des rendez-vous en ligne chez vous.

Modes de paiement

Avant de pouvoir proposer le paiement en ligne, vous avez besoin d'un compte auprès du prestataire de paiement de votre choix. Dans la réservation en ligne Belbo, vous pouvez proposer les modes de paiement suivants :

  • Carte bancaire & Klarna avec Stripe
  • Paiement en ligne avec PayPal
  • Paiement en ligne avec SumUp

Options de configuration

Une fois que vous avez créé un compte marchand Stripe ou PayPal, vous pouvez configurer la réservation en ligne selon vos souhaits. Vous disposez des options suivantes :

  • Tous les clients doivent payer ou faire un acompte en ligne pour tous les services.
  • Les clients peuvent payer ou faire un acompte en ligne pour les services, mais ne sont pas obligés de le faire.
  • Seuls certains services doivent être payés ou faire l'objet d'un acompte directement en ligne.
  • À partir d'une certaine valeur de service, les clients doivent payer ou faire un acompte en ligne.
  • Les clients qui paient déjà les services en ligne reçoivent une réduction.
  • Les clients ayant un certain statut client doivent toujours payer en ligne (adapté pour les clients peu fiables).
Activer le paiement en ligne
Dans l'aperçu du paiement en ligne, vous pouvez activer le paiement.
Part de l'acompte
La part de l'acompte détermine la part du prix final qui doit être payée en ligne. Avec une part d'acompte de « 100 % », le service entier doit être payé en ligne.
Réduction pour paiement en ligne
Pour inciter vos clients à payer en ligne, vous pouvez offrir une réduction si un client paie directement.
Forcer le paiement en ligne
Vous pouvez stipuler que vos clients doivent toujours payer en ligne. Dans ce cas, activez le champ « Les rendez-vous doivent toujours être payés en ligne » et entrez la valeur à partir de laquelle le paiement en ligne est obligatoire. Ainsi, vous pouvez stipuler que seuls les rendez-vous à partir d'une valeur élevée doivent être payés directement. Si vous entrez la valeur « 0 », tous les rendez-vous doivent toujours être payés en ligne. Les clients n'auront alors plus la possibilité de payer sur place.
Conditions générales
Entrez vos conditions générales de paiement en ligne.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas vous conseiller sur le contenu de vos conditions générales. Veuillez en discuter avec un avocat spécialisé ou votre service juridique.
Annulation de rendez-vous
Vous pouvez stipuler si le montant doit être automatiquement remboursé en cas d'annulation en temps utile ou non. Découvrez-en plus ici.
Vous pouvez définir des règles spéciales pour le paiement en ligne pour chacun de vos services. Vous les trouverez dans les paramètres en ligne de chacun de vos services.

Exemple de paiement en ligne à la fin d'une réservation :

Découvrez ici comment configurer votre propre boutique de bons d'achat afin que vos clients puissent acheter et imprimer des bons d'achat en ligne.

Veuillez noter que des frais s'appliquent aux paiements en ligne conformément à votre contrat avec Stripe ou PayPal. Belbo ne facture pas séparément l'intégration du paiement en ligne sur votre page de réservation.

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