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Meilleurs clients

Le module "Meilleurs clients" vous offre une présentation claire de vos clients ainsi que des données essentielles telles que le chiffre d'affaires total, le chiffre d'affaires des services ou des produits.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Meilleurs clients
Si cette fonction n'est pas activée, elle peut l'être via "Paramètres > Ajouter une fonction".

Vous pouvez afficher pour une période souhaitée les clients qui vous ont généré le plus grand chiffre d'affaires. Cette vue peut également être filtrée par collaborateur individuel.

Entrez d'abord la période d'observation et éventuellement le collaborateur souhaité.
Si vous ne sélectionnez aucun collaborateur, le chiffre d'affaires sera affiché pour tous les collaborateurs.
Cliquez ensuite sur "mettre à jour".
La liste de résultats peut ensuite être exportée et traitée dans un autre logiciel.

Cette fonction peut d'ailleurs aussi être utilisée si vous n'utilisez pas la caisse Belbo.

Conseil : Cette fonction est bien adaptée si, par exemple, vous souhaitez envoyer une petite surprise de Noël à votre meilleur client.

Recevoir le rapport de chiffre d'affaires quotidien par e-mail

Avec le relevé de chiffre d'affaires quotidien, vous recevez chaque jour un résumé simple de vos chiffres d'affaires par e-mail.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Relevé de chiffre d'affaires quotidien
Si cette fonction n'est pas activée, elle peut être activée via "Paramètres > Ajouter une fonction".

Une fois que vous avez activé cette fonction, vous pouvez entrer votre adresse e-mail. Ensuite, vous recevrez chaque soir un e-mail contenant un relevé de chiffre d'affaires simple pour le site souhaité.

Vous pouvez déterminer si vous souhaitez voir les chiffres d'affaires nets ou bruts.

Exemple de relevé de chiffre d'affaires quotidien par e-mail :

Évaluation

Dans l'onglet "Évaluation", vous pouvez charger le relevé de chiffre d'affaires pour une période librement définissable :

Projection

Avec la projection, vous obtenez un aperçu des chiffres d'affaires prévus du mois en cours ou d'une période définissable.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Statistiques & Rapports > Rapports > Projection

Fonctionnement de la projection

La projection vous permet d'estimer le chiffre d'affaires prévu au cours d'une période. Par exemple, vous pouvez évaluer à la mi-mois comment se présentera le chiffre d'affaires à la fin du mois. La base de l'estimation est constituée par les chiffres d'affaires des jours passés de la période choisie.

Période d'observation et base de calcul

Période d'observation : Vous pouvez définir la période que vous souhaitez calculer. Lorsque vous ouvrez la fonction, il s'agit toujours du mois en cours complet.
Si vous le souhaitez, vous pouvez limiter le calcul à certains collaborateurs.
Base de calcul : La base de la projection est constituée par les chiffres d'affaires déjà réalisés dans la base de calcul. Lorsque vous ouvrez la fonction, il s'agit toujours du mois en cours jusqu'à la date actuelle.

Projection

Une fois que vous avez défini les périodes souhaitées, vous recevez l'aperçu du chiffre d'affaires ainsi qu'une statistique quotidienne de la période observée.

Évaluation

La projection répond donc à la question « À quoi ressemblera le chiffre d'affaires à la fin du mois si cela continue en moyenne comme jusqu'à présent ? ». Si vous n'êtes pas satisfait du chiffre d'affaires prévu, vous pourriez par exemple lancer des mesures marketing supplémentaires ou encourager vos collaborateurs à augmenter les ventes de produits.

Employé: Tableau de bord

Dans le tableau de bord, vous recevez des statistiques sur le chiffre d'affaires, les heures de travail et les absences de vos collaborateurs sur la base des rendez-vous saisis dans le calendrier.
Attention : Si vous utilisez la caisse Belbo, consultez les chiffres de chiffre d'affaires exacts dans les statistiques de votre caisse ! Nous vous recommandons explicitement la fonction Baromètre.

Vous accédez à cette section via
Paramètres > Collaborateurs > Nom du collaborateur > Tableau de bord.

Sélectionnez d'abord la période souhaitée pour laquelle vous souhaitez afficher vos données. Vous pouvez sélectionner une date de début et une date de fin.

Graphiques et détails

Vous verrez ici le chiffre d'affaires total, le chiffre d'affaires par heure de travail et le temps de travail avec la période de comparaison respective.
D'autres statistiques vous donnent des informations sur le nombre et le chiffre d'affaires par service ainsi que le rapport entre la durée et le chiffre d'affaires par rendez-vous.
Le chiffre d'affaires et le nombre de services sont ventilés davantage sous Détails.

Liste des rendez-vous

Dans la liste des rendez-vous, vous voyez tous les rendez-vous de ce collaborateur pour la période sélectionnée.

Vous trouverez un aperçu de toutes les statistiques disponibles sous Statistiques et rapports.