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Tout sur : Saisie et gestion des rendez-vous

Espaces et équipements (Ressources)

Les salles et les équipements peuvent être liés à vos services. Ils sont ainsi bloqués et les doubles réservations sont évitées.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Salles et équipements (Ressources)
Si cette fonction n'est pas activée, elle peut être activée via "Paramètres > Ajouter une fonction".
Exemple d'utilisation :
Le service "Soin du visage" ne peut être effectué que dans l'unique salle d'esthétique, le service "Manucure" uniquement à la table de manucure. Ces salles et équipements sont affichés en plus des collaborateurs dans l'agenda et leur occupation est visible, de sorte que les doubles réservations sont évitées.

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Mode Produit Strict

Vous pouvez créer des rendez-vous dans votre calendrier en dehors des heures de travail ou attribuer des services à des collaborateurs qui ne sont pas qualifiés pour ces services selon les paramètres de compétences de votre service. Cela vous permet une certaine flexibilité lors de la saisie de rendez-vous, mais peut aussi conduire à des erreurs dans l'agitation quotidienne.

Votre calendrier peut vous avertir dès que vous saisissez un rendez-vous qui n'est pas correctement enregistré en termes de paramètres de temps ou de compétences. Pour cela, vous pouvez activer le mode strict des produits.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Calendrier > Saisie des rendez-vous.

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Décalage de rendez-vous

Le déplacement de rendez-vous dans le calendrier Belbo est très simple. Que vous souhaitiez déplacer un rendez-vous de quelques minutes ou de plusieurs semaines.
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Recherche de rendez-vous

Si les rendez-vous ont été modifiés, déplacés ou supprimés du calendrier, vous pouvez vérifier de différentes manières quand cette modification a eu lieu. Si vous utilisez la fonction PIN du personnel, vous pouvez également voir quel membre de votre personnel a effectué cette modification.
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Imprimer tous les rendez-vous du jour

Vous pouvez imprimer les rendez-vous de la journée dans un aperçu pratique. Vous pouvez les remettre à vos collaborateurs s'ils travaillent dans des locaux où aucun appareil connecté à Internet n'est disponible.

Pour accéder à cette zone, cliquez sur une date du calendrier > Imprimer les rendez-vous.

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Afficher les détails du rendez-vous

Vous pouvez consulter de nombreuses informations sur chaque rendez-vous. Le nom du client et les services sont déjà bien visibles directement dans le calendrier. En cliquant sur un rendez-vous, vous pouvez découvrir de nombreux autres détails.
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