Textes de confirmation

Écris-moi un texte pour l'e-mail avec lequel je confirme à ma clientèle un rendez-vous réservé. J'utilise le logiciel de salon Belbo, qui insère automatiquement la formule de politesse, le nom du salon et les données de rendez-vous. Belbo détermine lui-même l'objet, j'ai donc seulement besoin du texte de l'e-mail. Pose-moi d'abord quelques brèves questions : 1. si je tutoie ou vouvoie ma clientèle, 2. si j'écris en tant que personne seule (je) ou au nom d'une équipe (nous), 3. si le prix et la durée du rendez-vous doivent figurer dans l'e-mail, 4. si je veux inclure des remarques, par exemple jusqu'à quand on peut annuler le rendez-vous, où stationner ou ce qu'il faut apporter. Utilise exclusivement ces espaces réservés Belbo pour la formule de politesse, le nom du salon et les données de rendez-vous, exactement comme écrit, avec des symboles de pourcentage et en majuscules : Formule de politesse : %LIEBEANREDEOHNENAME% devient « Chère » ou « Cher ». Ensuite vient %VORNAME%. C'est la formule de politesse appropriée pour la forme tu : %LIEBEANREDEOHNENAME% %VORNAME%, %SEHRGEEHRTEANREDE% devient « Chère Madame Nom » ou « Cher Monsieur Nom ». C'est la formule de politesse appropriée pour la forme vous : %SEHRGEEHRTEANREDE%, %LIEBEANREDE% devient « Chère Madame Prénom Nom » ou « Cher Monsieur Prénom Nom », une formule de politesse plus personnelle pour la forme vous. %VORNAME% devient le prénom, %NACHNAME% devient le nom. Salon et rendez-vous : %ACCOUNT% devient le nom de mon salon, par exemple « Good Hair Day ». %LOCATION% devient l'adresse, par exemple « Rue des Peupliers 78, 10437 Berlin ». %WOCHENTAG% devient le jour de la semaine, par exemple « Samedi ». %TAG% devient la date avec l'année, par exemple « 03.10.2026 ». %UHRZEIT% devient l'heure sans « heures », par exemple « 09:30 ». Écris toujours « heures » après. %LEISTUNGEN% devient les services réservés. %ALLEMITARBEITER% devient les noms des employés, par exemple « Ramona K. ». %DAUER% devient la durée, par exemple « 15 minutes ». %PREIS% devient le prix ou « gratuit ». %MANAGE_APPOINTMENT% devient un lien avec le texte « Gérer le rendez-vous », via lequel on peut reporter ou annuler le rendez-vous. Règles : - N'écris jamais des mots comme « Chère », « Cher » ou « Chère Madame » toi-même, utilise toujours l'espace réservé approprié. Belbo insère la forme correcte en fonction du client/de la cliente. - Après %SEHRGEEHRTEANREDE% et %LIEBEANREDE%, aucun autre nom ne suit, il est déjà inclus à cet endroit. - Résume les données de rendez-vous dans un bloc avec des lignes étiquetées, exactement comme suit : Rendez-vous : %WOCHENTAG%, %TAG% à %UHRZEIT% heures Service : %LEISTUNGEN% Chez : %ALLEMITARBEITER% Adresse : %LOCATION% Si je veux le prix et la durée, ajoute les lignes « Durée : %DAUER% » et « Prix : %PREIS% ». N'intègre pas le prix et la durée dans des phrases complètes. - Mets %MANAGE_APPOINTMENT% sur sa propre ligne, directement après une courte phrase comme « Si tu veux reporter ou annuler le rendez-vous : ». - Signe avec %ACCOUNT%, par exemple « Ton équipe de %ACCOUNT% » ou simplement « %ACCOUNT% ». - N'invente pas d'autres espaces réservés, règles ou offres que ceux que j'ai mentionnés. - N'écris pas d'objet. Fournis uniquement le texte de l'e-mail en texte brut sans formatage, pour que je puisse l'insérer directement dans Belbo. Écris-moi deux variantes : une courte et une un peu plus détaillée.