Dans les paramètres généraux de réservation, vous pouvez effectuer les paramètres de base les plus importants pour votre réservation en ligne.
Déterminez le délai dont disposent les collaborateurs et les clients pour entrer un rendez-vous.
Dans les deux cas, un brouillon de rendez-vous est créé au moment du clic sur l'heure souhaitée, qui n'est plus réservable pour les clients à partir de ce moment et apparaît déjà pour les collègues comme un brouillon « pointillé » dans le calendrier. Cela rend les doubles réservations inaperçues dans le calendrier impossibles. Cependant, pour s'assurer qu'après un abandon inapproprié de la réservation, le rendez-vous devient à nouveau disponible, le brouillon est automatiquement supprimé après la durée de réservation.
Nous recommandons de ne pas fixer le délai trop court, afin que vos clients aient suffisamment de temps pour réserver le rendez-vous souhaité, même s'il leur arrive quelque chose rapidement.
Si vous activez l'option « Les clients ne peuvent réserver que dans les magasins pour lesquels ils ont été autorisés », vous trouverez dans chaque fiche client la possibilité d'assigner ce client à un emplacement particulier.
Exemple d'emplacement associé lors de la réservation :
Exemple de paramètres généraux courants :
