Si vous souhaitez que vos clients fournissent certaines informations lors de la réservation en ligne lorsqu'ils réservent un service, vous pouvez créer des champs de service à cet effet. Pour chacun de vos services, vous pouvez définir vos propres champs de service, afin que les clients ne doivent fournir que les informations nécessaires pour le service souhaité.
Mot-clé : Réservation en ligne
Aperçu de la réservation en ligne
Avec la réservation en ligne Belbo, vous pouvez offrir à vos clients la possibilité de réserver des rendez-vous eux-mêmes à tout moment. Vous disposez de possibilités de contrôle très précises sur la façon et le moment où vos clients peuvent réserver ces rendez-vous. Vous pouvez ainsi adapter la réservation en ligne à vos souhaits. De "Chaque client peut réserver tous les services à tout moment sans connexion" à "Seuls les clients réguliers sélectionnés par moi peuvent réserver certains services certains jours", tout est possible.
E-mails d'invitation
Dans la fiche de chaque client qui ne s'est pas encore inscrit à la réservation en ligne, il y a un lien remarquable "Inviter le client à la réservation en ligne", dès qu'une adresse e-mail est enregistrée dans la fiche client.
Conseil : Si vous souhaitez envoyer une newsletter par e-mail avec des invitations à l'ensemble de votre portefeuille de clients, utilisez les fonctionnalités marketing.
Réservation en ligne pour différents groupes de clients
Si vous le souhaitez, vous pouvez créer différents processus de réservation en ligne pour différents groupes de clients.
Paramètres de réservation en ligne : ordre des employés
Dans l'ordre des collaborateurs, vous pouvez définir l'ordre dans lequel vos collaborateurs sont proposés au client. Les collaborateurs sont initialement organisés dans le même ordre que celui du aperçu des collaborateurs.
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Conditions générales propres à la réservation en ligne
Dans les conditions générales, vous pouvez déterminer si vos clients doivent accepter vos conditions générales avant de pouvoir réserver un rendez-vous contraignant. De plus, vous pouvez rédiger vos conditions générales.
Aperçu des paramètres de réservation en ligne
Dans les paramètres de réservation en ligne, vous pouvez déterminer précisément si et comment vos clients peuvent réserver des rendez-vous en ligne chez vous :
Paramètres de réservation en ligne: Paramètres de rendez-vous
Dans les paramètres de rendez-vous, vous pouvez configurer la réservation de rendez-vous selon vos souhaits.
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Paramètres de réservation en ligne : Limites de temps
Dans les limites de temps, vous pouvez définir les périodes importantes pour votre réservation en ligne.
Paramètres de réservation en ligne : Inscription
Dans les paramètres d'inscription, vous pouvez déterminer si et comment vos clients peuvent s'inscrire eux-mêmes sur votre page de réservation en ligne.