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Clients : Modèles d'e-mail et SMS

Dans les modèles d'e-mail et SMS, vous pouvez définir l'apparence et les textes des messages que votre calendrier envoie automatiquement à vos clients.

Vous accédez à cette section via Clients > Modèles SMS et texte

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Catégories : Communication client (e-mail, SMS)
Étiquettes : Benachrichtigungen, E-Mails, Kundennachrichten, SMS

Créer et modifier des salles et des appareils

Les salles et les équipements peuvent être liés à vos services. Cela les bloque et prévient les doubles réservations.

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Catégories : Saisie et gestion des rendez-vous
Étiquettes : Ressourcen, Ressourcen anlegen, Ressourcen bearbeiten

Paramètres de réservation en ligne : Mise en évidence des rendez-vous

Si vous proposez des rendez-vous spéciaux certains jours, vous pouvez marquer ces horaires en couleur.

Exemple d'application :
Dans votre studio de fitness, les clients peuvent s'entraîner seuls. Cependant, certains jours, un entraîneur du dos qualifié est sur place, qui peut soutenir vos clients pendant l'entraînement et répondre à leurs questions. Pour que les clients reconnaissent ces rendez-vous et les réservent intentionnellement, vous marquez ces horaires en couleur.

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Catégories : Configuration & paramètres
Étiquettes : Hervorhebungszeiten, Terminhervorhebung

Réservation en ligne pour différents groupes de clients

Si vous le souhaitez, vous pouvez créer différents processus de réservation en ligne pour différents groupes de clients.

Exemple d'application :
Si vous souhaitez proposer à vos clients réguliers d'autres tarifs et services qu'à vos nouveaux clients, vous pouvez créer différents processus de réservation pour les deux groupes de clients. Lorsqu'une nouvelle cliente se connecte, elle ne voit que les tarifs et services destinés aux nouveaux clients.

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Catégories : Configuration & paramètres
Étiquettes : kunden sperren, Kundenstatus, Onlinebuchung, Onlinebuchung sperren

Paramètres de réservation en ligne : ordre des employés

Dans l'ordre des collaborateurs, vous pouvez définir l'ordre dans lequel vos collaborateurs sont proposés au client. Les collaborateurs sont initialement organisés dans le même ordre que celui du aperçu des collaborateurs.
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Catégories : Configuration & paramètres
Étiquettes : Mitarbeiterreihenfolge, Onlinebuchung, Onlinebuchung bearbeiten

Conditions générales propres à la réservation en ligne

Dans les conditions générales, vous pouvez déterminer si vos clients doivent accepter vos conditions générales avant de pouvoir réserver un rendez-vous contraignant. De plus, vous pouvez rédiger vos conditions générales.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Conditions générales.
Si cette fonction n'est pas activée, elle peut être activée via "Ajouter une fonction".

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Catégories : Textes
Étiquettes : AGB, Onlinebuchung, Onlinebuchung bearbeiten

Aperçu des paramètres de réservation en ligne

Dans les paramètres de réservation en ligne, vous pouvez déterminer précisément si et comment vos clients peuvent réserver des rendez-vous en ligne chez vous :

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Catégories : Configuration & paramètres
Étiquettes : Onlinebuchung, Onlinebuchung bearbeiten

Onlinebuchungs-Einstellungen: Termineinstellungen

In den Termineinstellungen können Sie die Terminbuchung nach Ihren Wünschen gestalten.
Lire la suite →

Catégories : Configuration & paramètres
Étiquettes : Onlinebuchung, Termineinstellungen

Paramètres de réservation en ligne : Limites de temps

Dans les limites de temps, vous pouvez définir les périodes importantes pour votre réservation en ligne.

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Catégories : Configuration & paramètres
Étiquettes : Onlinebuchung, Onlinebuchung bearbeiten, Zeit-Limits

Paramètres de réservation en ligne : Inscription

Dans les paramètres d'inscription, vous pouvez déterminer si et comment vos clients peuvent s'inscrire eux-mêmes sur votre page de réservation en ligne.

Vous accédez à cette zone via
Paramètres > Réservation en ligne > Paramètres de base > Inscription.

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Catégories : Configuration & paramètres
Étiquettes : Onlinebuchung, SMS-Tan

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