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Belbo Système de Caisse Aperçu

Avec le système de caisse Belbo, vous pouvez enregistrer les rendez-vous et les clients réguliers directement dans votre calendrier Belbo et envoyer mensuellement vos clôtures au format DATEV à votre expert-comptable. Cet article vous donne un aperçu de toutes les fonctions de caisse importantes et comment les utiliser.

Belbo Kalenderhandbuch

Belbo Kassenhandbuch

Vous trouverez des informations détaillées sur le système de caisse Belbo dans notre documentation de caisse (PDF).

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Catégories : Paramètres de caisse & matériel

Application de réservation pour vos clients

Proposez à vos clients leur propre application smartphone ! Vous serez ainsi toujours présent sur le jouet préféré très utilisé de vos clients. Publiez des actualités et des informations sur votre entreprise et donnez à vos clients la possibilité de réserver des rendez-vous de manière indépendante. Cela signifie un service pour le client et un soulagement pour votre équipe.

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Catégories : Configuration & paramètres
Étiquettes : Buchungs-App

Basculer vers Belbo

Belbo est un outil de gestion pour les salons de coiffure, les instituts de beauté et les studios de sport. Cela comprend un système de caisse pour la coiffure, la beauté et le sport, un calendrier avec réservation en ligne et de nombreuses autres fonctionnalités qui facilitent le quotidien commercial.
Si vous souhaitez passer d'un autre système à Belbo, vous pouvez – selon le système – exporter les données pour les importer dans Belbo.

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Catégories : Passage à Belbo

Sélection de plusieurs collaborateurs dans la réservation en ligne

Si vous proposez des services qui peuvent être exécutés par plusieurs employés, permettez au client de sélectionner également plus d'un employé en ligne.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Sélectionner plusieurs employés
Si cette fonction n'est pas activée, elle peut l'être via "Paramètres > Ajouter une fonction".
Exemple d'application :
Vous proposez à la fois l'épilation à la cire et la manucure. Une cliente qui réserve les deux services en un seul rendez-vous peut choisir une employée préférée différente pour chacun de ces services.

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Catégories : Configuration & paramètres

SMS-TAN

Si vous souhaitez vérifier que le numéro de téléphone mobile fourni par le client est correct, vous pouvez activer le SMS-TAN. Ce n'est qu'après avoir saisi le TAN que l'utilisateur peut s'enregistrer ou réserver des rendez-vous. Les clients ne peuvent pas entrer un numéro de téléphone incorrect, intentionnellement ou accidentellement.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Procédure SMS TAN
Si cette fonction n'est pas activée, elle peut être activée via "Paramètres > Ajouter une fonction".

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Catégories : Communication client (e-mail, SMS)
Étiquettes : SMS, SMS-Tan

Caisse : Baromètre

Avec le baromètre, vous obtenez un aperçu de vos revenus, ventilés par employé. Ceci est utilisé, par exemple, pour le calcul des commissions.

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Catégories : Clôture de caisse & Rapports

Bons d'achat

Dans le module de bons d'achat, vous trouverez un aperçu des bons d'achat déjà créés ou vendus. Si vous utilisez la caisse, vous trouverez ici tous les bons d'achat vendus via la caisse.

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Catégories : Bons cadeaux
Étiquettes : Gutscheine

Le calendrier est lent

Belbo accorde une grande importance à la performance (stabilité et vitesse) de votre calendrier. Si vous constatez néanmoins que le calendrier est lent, vous pouvez effectuer les tests suivants : Lire la suite →

Catégories : Dépannage matériel

Code de suivi

Si vous souhaitez suivre le nombre de clients qui utilisent votre réservation en ligne et prennent des rendez-vous à partir d'une source particulière, vous pouvez intégrer un code de suivi qui s'affichera sur la page de confirmation de réservation.

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Catégories : API & Intégrations
Étiquettes : Auswertung

Aperçu de la réservation en ligne

Avec la réservation en ligne Belbo, vous pouvez offrir à vos clients la possibilité de réserver des rendez-vous eux-mêmes à tout moment. Vous disposez de possibilités de contrôle très précises sur la façon et le moment où vos clients peuvent réserver ces rendez-vous. Vous pouvez ainsi adapter la réservation en ligne à vos souhaits. De "Chaque client peut réserver tous les services à tout moment sans connexion" à "Seuls les clients réguliers sélectionnés par moi peuvent réserver certains services certains jours", tout est possible.

Articles importants sur le sujet de la réservation en ligne :

  • Rendre les services réservables en ligne
  • Éditer les paramètres de réservation en ligne
  • Différents processus de réservation en ligne pour différents groupes de clients

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Catégories : Configuration & paramètres
Étiquettes : Onlinebuchung

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