Limite de réservation

En principe, vos clients peuvent trouver tous les créneaux libres qui se situent dans les heures de travail de vos employés. Avec la fonction Limite de réservation, vous pouvez restreindre ces possibilités afin que seul un nombre déterminé de réservations soit autorisé.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Limite de réservation Si cette fonction n'est pas activée, vous pouvez l'activer via "Paramètres > Ajouter une fonction".

Exemple d'application 1 : De nombreux clients réservent chez la propriétaire un service populaire mais peu pertinent économiquement (par exemple une consultation gratuite). Elle souhaite continuer à proposer ce service, mais empêcher qu'il soit réservé trop souvent le même jour.

Exemple d'application 2 : Certains services sont proposés à prix réduit pour les étudiants. Cependant, ils ne doivent pas être réservés aux heures d'après-midi ou aux fins de semaine populaires. Avec la limite de réservation, vous pouvez spécifier que certains services ne peuvent être réservés que par exemple entre 10h00 et 17h00 et jamais le samedi.

Exemple d'application 3 : Vous disposez d'un nombre limité de chaises ou vous avez besoin d'un équipement spécial pour certains traitements. Vous pouvez alors définir une limite sur le nombre maximal de rendez-vous se déroulant simultanément.

Pour restreindre la réservation de certains services à des jours spécifiques (Halloween, Saint-Valentin, etc.), vous pouvez procéder comme décrit ici.

Définir une limite de réservation

Dans le module Limite de réservation, vous pouvez définir autant de limites que vous le souhaitez. Celles-ci peuvent être configurées pour tous les jours ou uniquement pour certains jours de la semaine.

Cliquez sur le bouton "+ Limite de réservation" pour définir une nouvelle limite pour un service.
Entrez le nombre maximal de rendez-vous autorisés, par exemple "0" pour aucun rendez-vous
Sélectionnez le cas échéant le statut du client pour lequel la limite doit s'appliquer
Sélectionnez le service à limiter, le groupe ou une catégorie
Déterminez s'il doit s'appliquer uniquement à un jour de la semaine spécifique
Sélectionnez le cas échéant l'employé pour lequel la limite s'applique

Avec les options supplémentaires, cette fonction peut être affinée davantage :

Limiter les heures : Vous pouvez par exemple spécifier qu'entre 00h00 et 15h00, 0 rendez-vous de ce type ne peuvent être réservés, les clients ne peuvent réserver ce service qu'à partir de 16h00.
Limite de réservation par client : Vous pouvez limiter le fait qu'un service ne puisse par exemple être réservé qu'une fois par semaine par client.
Nombre de rendez-vous se déroulant simultanément : Même sans le blocage de salles, vous pouvez spécifier que seulement par exemple 3 rendez-vous maximum peuvent se dérouler simultanément, même si 4 employés ont enregistré des heures de travail. Nous avons également téléchargé une vidéo à ce sujet ici sur notre chaîne YouTube.

Modifier les limites de réservation

Sur la page d'aperçu des limites de réservation, vous voyez toutes les limites créées jusqu'à présent.

Vous pouvez modifier le nombre de rendez-vous autorisés, l'employé ou le jour de la semaine en cliquant sur la limite à modifier.

Vous pouvez supprimer les limites de réservation créées en cliquant sur la croix grise dans la ligne de la limite à supprimer.