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Tout sur : Calendrier & Rendez-vous

Changement du statut du rendez-vous en "Annulé" - No Show

Lorsqu'un rendez-vous est marqué comme « annulé », vous pouvez envoyer un e-mail au client avec un simple clic en utilisant votre propre modèle.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Confirmations et rappels de rendez-vous > E-mails > E-mail No Show.
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Rendez-vous annulés trouvés

Nous vous montrons ici différentes manières de trouver ou de consulter les rendez-vous annulés ou supprimés.

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Rendez-vous de saisie - En construction

Best-Practice: Rendez-vous en couple

Si vous proposez dans votre établissement des services au cours desquels deux personnes doivent être traitées simultanément, nous vous expliquons ici comment les représenter de manière optimale dans Belbo.Lire la suite →

Propriétaire du rendez-vous

Pour chaque rendez-vous, il y a toujours exactement un collaborateur responsable. Normalement, le système détermine lui-même quel collaborateur doit être responsable, mais si des modifications sont apportées au rendez-vous, le collaborateur responsable n'est pas modifié automatiquement.Lire la suite →

Couleur de rendez-vous

La couleur du rendez-vous dans le calendrier peut être influencée par de nombreux paramètres. Découvrez ici quelles options vous avez.
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Lien d'appel

Appelez vos clients directement via votre ordinateur.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Lien d'appel
Si cette fonction n'est pas activée, vous pouvez l'activer via « Paramètres > Ajouter une fonction ».

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Réserver de manière concise

Le mode de réservation « Réservation groupée » vous aide à optimiser votre taux d'occupation. Pour mieux comprendre quels rendez-vous sont proposés, vous trouverez ici des explications et des exemples.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Attribution intelligente des rendez-vous (ou CH : Offre de rendez-vous) Si cette fonction n'est pas activée, elle peut l'être via « Paramètres > Ajouter une fonction ».
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Rendez-vous

Dans le calendrier Belbo, vous pouvez consulter et gérer vos rendez-vous. Vous trouverez ici un aperçu de tous les types de rendez-vous et des articles importants sur le sujet des rendez-vous.
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Brouillons de rendez-vous

Si vous ne souhaitez pas autoriser les apprentis ou les nouveaux collaborateurs à créer de véritables rendez-vous dans l'agenda, vous pouvez activer la fonction Brouillons de rendez-vous. Les collaborateurs dont le code PIN est marqué en mode brouillon dans le profil ne peuvent enregistrer les rendez-vous qu'en mode brouillon. Ces rendez-vous doivent être approuvés par des personnes autorisées.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Brouillons de rendez-vous
Si cette fonction n'est pas activée, elle peut être activée via "Paramètres > Ajouter une fonction".

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