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Tout sur : Calendrier & Rendez-vous

Champs de rendez-vous

Si vous souhaitez conserver des données clients qui doivent être notées à chaque rendez-vous du client, vous pouvez créer des champs de rendez-vous. Ainsi, vous pouvez documenter l'historique de traitement d'un client.

Vous accédez à cette zone via Paramètres >
Si cette fonction n'est pas activée, elle peut l'être via "Paramètres > Ajouter une fonction".

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Analyse des rendez-vous

Consultez l'évaluation des rendez-vous pour une période librement définissable. Vous pouvez ainsi avoir un aperçu du nombre de vos rendez-vous et les comparer avec d'autres périodes.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Statistiques & Rapports

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Créer des rendez-vous récurrents

Si vous souhaitez saisir régulièrement des rendez-vous récurrents dans le calendrier, vous pouvez le faire très facilement.

Exemple d'application :
Une cliente vient tous les 4 lundis à 14h30 pour utiliser le même service.

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Entrer les rendez-vous récurrents

Si vous souhaitez entrer régulièrement des rendez-vous récurrents dans le calendrier, vous pouvez le faire très facilement.

Exemple d'application :
Une cliente vient tous les 4 lundis à 14h30 pour bénéficier du même service.

Lire la suite →

Encaisser un rendez-vous

Si vous souhaitez encaisser un rendez-vous déjà inscrit au calendrier, vous pouvez simplement cliquer sur le rendez-vous. Vous trouverez également les rendez-vous actuels dans l'aperçu de caisse.

Découvrez comment encaisser les clients occasionnels.
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Limite de réservation

En principe, vos clients peuvent trouver tous les créneaux libres qui se situent dans les heures de travail de vos employés. Avec la fonction Limite de réservation, vous pouvez restreindre ces possibilités afin que seul un nombre déterminé de réservations soit autorisé.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Limite de réservation Si cette fonction n'est pas activée, vous pouvez l'activer via "Paramètres > Ajouter une fonction".
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Trouver les rendez-vous supprimés

Vous pouvez toujours vérifier si et quand les collaborateurs ou les clients ont supprimé des rendez-vous.

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Statut du rendez-vous

Avec le statut du rendez-vous, vous pouvez documenter si un rendez-vous a eu lieu ou a été annulé. Cela vous aide à documenter la fiabilité d'un client.
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Entrée directe des rendez-vous dans le calendrier

Si vous souhaitez saisir des rendez-vous, vous pouvez le faire en naviguant jusqu'au jour souhaité dans le calendrier ou en utilisant l'assistant de rendez-vous.

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Assistant de rendez-vous

L'assistant de rendez-vous vous facilite la recherche de créneaux disponibles. C'est particulièrement adapté aux grandes équipes, aux entreprises réservées et aux entreprises offrant des services complexes.

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