Vous pouvez envoyer des messages à vos clients par e-mail et SMS. Ces messages comprennent :
- Confirmations de rendez-vous (elles sont envoyées immédiatement après l'enregistrement du rendez-vous dans le calendrier ou l'achèvement de la réservation en ligne)
- Rappels de rendez-vous (ils sont envoyés au moment que vous avez défini dans les paramètres du calendrier)
- Messages marketing (il s'agit de newsletters, de messages d'anniversaire ou de demandes d'évaluation)
Chaque client a la possibilité de définir dans son propre profil les messages qu'il souhaite recevoir. La condition préalable est que vous ayez entré une adresse e-mail dans les données de base du client. Dans cette section, vous pouvez voir quelles préférences le client a définies concernant la réception de messages.
Les clients qui ne peuvent pas ou ne veulent pas fournir d'adresse e-mail peuvent confirmer par écrit qu'ils consentent à l'envoi de certains messages publicitaires. Vous pouvez télécharger une copie numérisée de ce document dans le champ de téléchargement de la page des messages. Un simple accord oral ne peut pas être prouvé après coup et ne suffit donc pas en cas de litige.