Si vous proposez des services pour enfants, vous pouvez configurer les dossiers clients pour qu'ils soient marqués comme « Enfant ».
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Tout sur : Clients
Envoyer des documents aux clients
Dans Belbo, vous pouvez envoyer des messages à vos clients. Pour chaque rendez-vous, le client peut recevoir des e-mails de confirmation et de rappel. De plus, vous pouvez envoyer des messages directs à vos clients. Pour des raisons techniques, la plupart de ces messages ne peuvent pas avoir de pièces jointes. Voici comment vous pouvez néanmoins envoyer des documents à vos clients.
Rappel
Avec la fonction de rappel, vous pouvez afficher les fiches clients dans le calendrier pour garder les tâches importantes à l'esprit.
Dokumentenverwaltung in der Kundenakte
Mit der Dokumentenverwaltung können Sie digitale Dokumente zu Ihren Kundenakten hinzufügen, sodass Sie später für jeden Mitarbeiter einsehbar sind.
Contacter les clients sélectionnés
Si vous souhaitez contacter ou exporter des groupes de clients sélectionnés, Belbo offre diverses possibilités pour filtrer vos clients.
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Envoyer des SMS marketing aux clients
Avec hairlist, il est très facile de contacter tous tes clients ou des clients spécifiques dans ton fichier par SMS. Un SMS de 160 caractères te coûte 10 centimes, indépendamment du plan d'abonnement dans lequel tu te trouves - ceux-ci te seront facturés à ta prochaine facture. Avec les SMS circulaires, tu peux atteindre tous tes clients pour lesquels les coordonnées correspondantes sont enregistrées dans le fichier client. La condition préalable pour l'SMS marketing est que le module SMS soit activé dans ton compte (tu ne dois pas être en mode DÉMO) et que tu aies déjà envoyé avec succès des SMS de rappel.
Imprimer des recettes
Tu peux imprimer les recettes des trois derniers rendez-vous d'un client. Tu peux ainsi emporter l'impression pour mélanger les couleurs ou mieux préparer ta visite chez le client. Tu dois d'abord configurer l'impression des recettes.
Lire la suiteApplication SMS
Avec l'application SMS, vous pouvez envoyer des SMS de confirmation et de rappel à partir de votre propre téléphone mobile avec forfait SMS et ainsi économiser des coûts.
Recettes de couleurs dans belbo
Dans le salon de coiffure, vous pouvez créer des formules de couleur individuelles pour chaque client afin de pouvoir consulter les formules déjà utilisées lors d'une visite ultérieure du client.
Fiche client avancée
Vous pouvez personnaliser vos dossiers clients dans Belbo de plusieurs façons. Vous pouvez créer des champs supplémentaires ou des sous-onglets pour stocker des données librement définissables de vos clients.