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Tout sur : Calendrier & Rendez-vous

Paramètres du calendrier : Affichage du calendrier

Personnalisez votre calendrier selon vos souhaits.

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Paramètres du calendrier : Aperçu – Ordre du calendrier

Normalement, l'ordre de vos collaborateurs est déterminé par l'arrangement de tous les membres de l'équipe dans l'aperçu du personnel.

Cependant, si vous souhaitez également afficher des salles ou des équipements dans le calendrier, utilisez cette vue pour pouvoir classer toutes les colonnes du calendrier dans l'ordre souhaité.

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Notification de liste d'attente

Vous pouvez déterminer ici quels membres de l'équipe seront notifiés lors de la création d'une entrée de liste d'attente via le Système de messages interne.

Veuillez noter que seuls les membres de l'équipe ayant un identifiant de connexion attribué peuvent être sélectionnés. Vous pouvez le faire dans le Dossier du personnel.

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Paramètres du calendrier : Vue d'ensemble

Dans les paramètres du calendrier, vous pouvez adapter précisément l'apparence et le comportement de votre calendrier Belbo à vos besoins.

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Suivi de rendez-vous

Avec les paramètres de la postérisation des rendez-vous, vous avez la possibilité d'ajouter des blocages automatiques à la fin d'un rendez-vous. Ceux-ci sont bloqués dans le temps et empêchent un rendez-vous de suivi direct. L'objectif pourrait être :

  • Temps de repos pour les employés
  • Temps de repos pour les clients
  • Nettoyage des locaux

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Planifier manuellement la disponibilité de vos salles et équipements

Pour pouvoir utiliser des salles et équipements dans le calendrier et les bloquer en parallèle avec certains services, vous devez entrer des disponibilités pour ceux-ci. Ceux-ci se comportent comme les plannings pour vos employés.

Vous accédez à cette section via l'élément de menu principal Planning

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Attribution intelligente des rendez-vous

Selon les paramètres de base, tous les rendez-vous autorisés sont également disponibles en ligne pour vos clients. Avec les paramètres d'offre de rendez-vous, cela peut être adapté à votre philosophie.
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Liste d'attente

Dans la liste d'attente, vous pouvez inscrire les clients qui souhaitent prendre un rendez-vous un jour déjà complet. Dès qu'un rendez-vous est supprimé, le calendrier vous avertit qu'il y a un intéressé pour le créneau devenu disponible.
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Créer des catégories pour les salles et les appareils

En principe, les espaces et les appareils ont aussi une catégorie. Ces catégories sont très utiles si vous avez plusieurs espaces ou appareils qui remplissent la même fonction.
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Liste des réservations

La liste de réservation contient les réservations en ligne et vous permet de suivre les dernières réservations de rendez-vous en ligne. Vous pouvez accéder directement au calendrier ou au dossier client correspondant à partir de la liste.

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