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Système de messagerie interne

Vos collaborateurs peuvent s'envoyer des messages mutuellement au sein du calendrier Belbo.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Système de messagerie interne
Si cette fonction n'est pas activée, vous pouvez l'activer via "Paramètres > Ajouter une fonction".

Conditions préalables pour les messages internes

Pour pouvoir utiliser la fonction de messagerie, tous vos collaborateurs doivent disposer d'un code PIN personnel.
Découvrez ici comment configurer le code PIN des collaborateurs.

Envoyer et recevoir des messages

Après activation de la fonction, vous pouvez envoyer des messages à vos collègues dans le calendrier.

Envoyer des messages
Cliquez sur la personne à qui vous souhaitez envoyer un message dans le calendrier. Sélectionnez "Écrire un message à [Nom]" dans le menu qui s'ouvre. Entrez ensuite votre propre code PIN et rédigez le message.


Lire les messages
Dès que vous avez reçu un message d'un collègue, vous pouvez le constater au symbole vert à côté de votre nom. Cliquez sur vous-même et sélectionnez "lire mes messages" dans le menu qui s'ouvre.


Entrées de liste d'attente dans le système de messagerie

Même lorsque les clients s'inscrivent en ligne sur la liste d'attente, les collaborateurs sélectionnés par le client reçoivent une notification par message interne.

Catégories : Communication client (e-mail, SMS)
Étiquettes : Interne Nachrichten
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