Fonctionnalités de marketing

Avec les fonctionnalités marketing, vous pouvez envoyer vos propres newsletters ou SMS collectifs à vos clients.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Marketing.

Fonctionnalités marketing disponibles

Newsletters et SMS collectifs

Envoyez des newsletters occasionnelles ou régulières à vos clients.
Plus d'informations sur les newsletters et les SMS collectifs ici.

E-mails automatiques

Envoyez des vœux d'anniversaire automatiques ou des messages à une date déterminée après le dernier rendez-vous d'un client.
Plus d'informations sur les e-mails automatiques ici.

Exemple d'utilisation :
Vous souhaitez inciter les clients qui ne vous ont pas consultés depuis 3 mois à prendre un nouveau rendez-vous dans votre établissement. Rédigez pour cela un e-mail automatique avec une invitation amicale, qui sera envoyé automatiquement à chaque client dès qu'il n'a plus de rendez-vous chez vous depuis 3 mois.

Évaluations

Vous pouvez envoyer à chaque client une demande d'évaluation automatique après le rendez-vous, sur votre page de réservation en ligne ou pour votre propre assurance qualité.

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Actualités

Vous pouvez publier des actualités dans l'application client Belbo et sur votre page de réservation en ligne.
Plus d'informations sur les actualités ici.

Veuillez noter que vos clients doivent être activés pour les fonctionnalités marketing. Une option correspondante pour les SMS et les messages électroniques se trouve dans chaque fiche client. Seuls les clients pour lesquels cette option est activée dans leur fiche recevront des messages marketing.