Fonctions de marketing

Avec les fonctions marketing, vous pouvez envoyer vos propres newsletters ou SMS circulaires à vos clients.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Marketing.

Fonctions marketing disponibles

Newsletters et SMS circulaires

Envoyez des newsletters ponctuelles ou régulières à vos clients. Pour plus d'informations sur les newsletters et SMS circulaires, cliquez ici.

E-mails automatiques

Envoyez des messages de vœux d'anniversaire automatiques ou des messages à une date précise après le dernier rendez-vous d'un client. Pour plus d'informations sur les e-mails automatiques, cliquez ici.

Exemple d'utilisation : Vous souhaitez encourager les clients qui n'ont pas eu de rendez-vous chez vous depuis 3 mois à prendre un nouveau rendez-vous dans votre établissement. Rédigez pour cela un e-mail automatique avec une invitation amicale, qui sera envoyé automatiquement à chaque client dès qu'il n'aura plus de rendez-vous chez vous depuis 3 mois.

Évaluations

Vous pouvez envoyer à chaque client une demande d'évaluation automatique après le rendez-vous, soit sur votre page de réservation en ligne, soit pour votre propre assurance qualité via la fonction d'évaluation.

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Actualités

Dans l'application client Belbo et sur votre page de réservation en ligne, vous pouvez publier des actualités. Pour plus d'informations sur les actualités, cliquez ici.

Veuillez noter que vos clients doivent être autorisés pour les fonctions marketing. Chaque fiche client contient une option correspondante pour les SMS et les messages e-mail. Seuls les clients dont cette option est activée dans leur fiche client reçevront des messages marketing.