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Adresse e-mail bloquée dans la fiche client : supprimer la notation de blocage

Dans le fichier client, un avertissement peut apparaître indiquant que l'adresse e-mail d'un client est bloquée. Ce blocage n'a pas été défini par vous ou votre équipe et n'est pas non plus une désinscription du client de vos messages – il provient automatiquement de notre système d'envoi.

Vous trouverez cet avertissement directement dans le fichier client à l'adresse e-mail du client concerné. Via le bouton "Réactiver l'adresse e-mail", vous pouvez débloquer l'adresse à nouveau.
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Configuration de l'authentification à deux facteurs (2FA) pour les connexions

Avec l'authentification à deux facteurs (2FA), vous protégez les connexions individuelles en plus du mot de passe avec un code de sécurité limité dans le temps. Cela rend l'accès non autorisé aux données sensibles telles que les données clients, les chiffres d'affaires et les rapports beaucoup plus difficile, même si un mot de passe tombe entre de mauvaises mains.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Employés > Cliquez sur l'employé souhaité > Connexion
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Transférer le solde des heures de travail au changement d'année

Le solde des heures de travail (heures supplémentaires/déficitaires) d'un membre de l'équipe n'est pas automatiquement repris au changement d'année, mais recommence à zéro le 1er janvier. Nous vous expliquons ici pourquoi c'est le cas, comment vous pouvez néanmoins transférer consciemment un solde existant vers la nouvelle année et comment cela fonctionne aussi avec les congés restants de l'année précédente.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Enregistrement du temps de travail (ou Check-In en Suisse) Si cette fonction n'est pas activée, vous pouvez l'activer via « Paramètres > Ajouter une fonction ».
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wallee-Terminal: Activer ZVT et connecter avec Belbo

L'intégration ZVT pour les terminaux wallee est actuellement en phase bêta. La fonction de base (transmission du montant, initiation du paiement) fonctionne, mais certaines fonctionnalités peuvent encore être limitées. En cas de problème, veuillez contacter le support Belbo.

Ce guide décrit comment activer le service ZVT sur un terminal wallee afin que le terminal puisse être contrôlé directement depuis Belbo. La configuration s'effectue directement sur l'appareil via l'application POS Connector de wallee.

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Terminaux de cartes compatibles – Aperçu

Fondamentalement, vous pouvez utiliser n'importe quel terminal de paiement avec Belbo. La différence décisive réside dans la connexion directe : si un terminal est directement connecté à Belbo, Belbo transmet automatiquement le montant du paiement – une saisie manuelle au terminal n'est pas nécessaire.

Sans connexion directe, le montant du paiement doit être saisi séparément dans la caisse Belbo et au terminal de paiement. Cette double saisie est une source d'erreurs fréquente – par exemple si un montant incorrect est saisi accidentellement au terminal. La connexion directe empêche exactement cela.
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