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Mot-clé : Zahlungseinstellungen

Paiement en ligne

Vous pouvez activer un paiement en ligne pour les clients qui réservent des rendez-vous en ligne chez vous.


Vous accédez à cette section via Paramètres > Paiement en ligne.
Si cette fonction n'est pas activée, elle peut être activée via "Ajouter une fonction".



Moyens de paiement

Avant de pouvoir proposer le paiement en ligne, vous avez besoin d'un compte auprès du prestataire de paiement de votre choix. Dans la réservation en ligne Belbo, vous pouvez proposer les moyens de paiement suivants :

Options de configuration

Une fois que vous avez créé un compte commerçant Stripe ou PayPal, vous pouvez configurer la réservation en ligne selon vos souhaits. Vous disposez des options suivantes :

  • Tous les clients doivent payer tous les services en ligne ou verser un acompte.

  • Les clients peuvent payer les services en ligne ou verser un acompte, mais n'y sont pas obligés.

  • Seuls certains services doivent être payés en ligne ou faire l'objet d'un acompte.

  • À partir d'une certaine valeur de service, les clients doivent payer en ligne ou verser un acompte.

  • Les clients qui paient déjà les services en ligne reçoivent une réduction.

  • Les clients ayant un certain statut client doivent toujours payer en ligne (approprié pour les clients peu fiables).


Activer le paiement en ligne
Dans l'aperçu du paiement en ligne, vous pouvez activer le paiement.

Part d'acompte
La part d'acompte détermine le pourcentage du prix final qui doit être payé en ligne. Avec une part d'acompte de « 100 % », la totalité du service doit être payée en ligne.

Remise pour paiement en ligne
Pour inciter vos clients à payer en ligne, vous pouvez proposer une remise si un client paie directement.

Forcer le paiement en ligne
Vous pouvez déterminer que vos clients doivent toujours payer en ligne. Dans ce cas, activez le champ « Les rendez-vous doivent toujours être payés en ligne » et entrez la valeur à partir de laquelle le paiement en ligne est obligatoire. De cette façon, vous pouvez déterminer que seuls les rendez-vous d'une valeur élevée doivent être payés directement. Si vous entrez la valeur « 0 », tous les rendez-vous doivent toujours être payés en ligne. Les clients n'auront plus la possibilité de payer sur place.

Conditions générales
Entrez vos conditions générales pour le paiement en ligne.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas vous conseiller sur le contenu de vos conditions générales. Veuillez en discuter avec un avocat spécialisé ou votre conseiller juridique.

Annulation de rendez-vous
Vous pouvez déterminer si le montant est automatiquement remboursé ou non en cas d'annulation respectant les délais. En savoir plus ici.




Vous pouvez définir des règles spéciales pour le paiement en ligne pour chacun de vos services. Vous les trouverez dans les paramètres en ligne de chacun de vos services.


Exemple de paiement en ligne à la fin d'une réservation :

Découvrez ici comment mettre en place votre propre boutique de bons d'achat, afin que vos clients puissent acheter des bons d'achat en ligne et les imprimer eux-mêmes.


Veuillez noter que des frais s'appliquent aux paiements en ligne conformément à votre contrat avec Stripe ou PayPal. Belbo ne facture pas séparément l'intégration du paiement en ligne sur votre page de réservation.