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Adresse e-mail de l'expéditeur

Vous pouvez configurer une adresse e-mail d'expéditeur personnalisée pour les e-mails sortants de belbo, au lieu de l'adresse standard termine@belbo.com. Cela est possible, mais nécessite des configurations supplémentaires en dehors de belbo – directement auprès de votre domaine.

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Catégories : Communication client (e-mail, SMS)

Solde de caisse négatif au rapprochement quotidien

Il peut arriver que votre caisse affiche un solde de trésorerie négatif et qu'il ne soit pas possible d'enregistrer la clôture de journée. Nous expliquons ici les causes et comment y remédier.

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Catégories : Clôture de caisse & Rapports

Consommation automatique de marchandises

Grâce à la fonction "Consommation automatique de marchandises", vous pouvez configurer une performance spécifique pour consommer automatiquement un produit associé. Le stock du produit est ensuite ajusté automatiquement lors de l'enregistrement de la performance.

Voici comment procéder, nous vous le montrons dans la vidéo :

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Catégories : Coûts des marchandises et dépenses

Remboursement d'argent pour les rendez-vous payés en ligne

Si vous proposez le paiement en ligne, vos clients peuvent payer ou verser un acompte pour vos rendez-vous en ligne. Si un rendez-vous est annulé dans les délais, l'acompte doit être remboursé. Vous pouvez décider vous-même si cela doit se faire automatiquement ou non.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Paiement en ligne. Si cette fonction n'est pas activée, elle peut être activée via « Ajouter une fonction ».
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Catégories : Paiement en ligne

Périodes de congés des employés

Avec Belbo, vous pouvez facilement gérer vos congés annuels en un coup d'œil.

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Catégories : Absences & Jours fériés

Créer un calcul de défaillance

Si une personne ne se présente pas au rendez-vous convenu et que vous souhaitez établir une facture d'absence, vous pouvez le faire dans le système de caisse Belbo.

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Catégories : Procédure d'encaissement
Étiquettes : Terminausfall, unzuverlässig

Changement du statut du rendez-vous en "Annulé" - No Show

Lorsqu'un rendez-vous est marqué comme « annulé », vous pouvez envoyer un e-mail au client avec un simple clic en utilisant votre propre modèle.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Confirmations et rappels de rendez-vous > E-mails > E-mail No Show.
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Catégories : Saisie et gestion des rendez-vous

Paiement par carte avec SumUp

Veuillez noter que actuellement seul le SumUp Solo peut être connecté.
Le SumUp Light ne dispose pas de l'interface requise.

Vous pouvez connecter votre appareil SumUp Solo simplement et rapidement à Belbo en 3 étapes.

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Catégories : Terminal EC & Paiement par carte

mPOP Installation avec pilote officiel (macOS)

Si vous souhaitez utiliser la caisse mPOP avec le pilote officiel, voici le guide :

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Catégories : Scanners et caisses enregistreuses

Envoyez des questionnaires clients en tant que message direct par courrier électronique

La fonction Questionnaires clients permet aux clients de remplir eux-mêmes certaines données. Par exemple, ils peuvent être remplis et signés directement sur place sur une iPad. Si vous souhaitez envoyer les questionnaires par e-mail à certains clients, procédez comme décrit ici.

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Catégories : Communication client (e-mail, SMS)

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