Ici, tu trouveras de courtes vidéos pratiques sur les fonctionnalités les plus importantes de Belbo – expliquées simplement et prêtes à l'emploi.
Ordre de configuration recommandé
Si tu viens de commencer, nous te recommandons cet ordre :
- Ajouter des collaborateurs – pour qu'ils apparaissent dans le calendrier
- Configurer le planning et les horaires de travail – qui est réservable quand ?
- Ajouter des prestations et des tarifs – qu'offres-tu ?
- Définir les horaires d'ouverture – cadre du calendrier
- Activer la réservation en ligne – les clients réservent 24h/24 (optionnel)
Pour toute question concernant la configuration, l'équipe Belbo est joignable à tout moment au 030 5770 9641 ou info@belbo.com.
Calendrier et rendez-vous
Enregistrer un rendez-vous
Comment saisir rapidement un nouveau rendez-vous dans le calendrier – du choix du collaborateur à l'enregistrement. → Vers l'article
Déplacer un rendez-vous
Déplacer un rendez-vous existant par glisser-déposer ou manuellement à un autre moment. → Vers l'article
Planning
Le planning définit quand quel collaborateur (et quelle ressource comme les cabines ou les appareils) est réservable. Sans horaires de travail enregistrés, aucun créneau libre n'apparaît dans le calendrier et dans la réservation en ligne.
Créer un planning
Saisir les horaires de travail pour les collaborateurs et les ressources par semaine, tenir compte des pauses et gérer les absences régulières. → Vers l'article
Prestations et tarifs
Ajouter et modifier les prestations
Ajouter de nouvelles prestations avec tarif, durée et collaborateurs responsables, ainsi que modifier ou supprimer les prestations existantes. → Vers l'article
Caisse et comptabilité
Encaisser les clients sans rendez-vous
Processus de caisse pour les clients sans rendez-vous – saisir et facturer les prestations et produits directement à la caisse. → Vers l'article