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Mot-clé : Neukunden

Pages d'accueil

Créez des pages d'atterrissage avec des offres spécifiques que vous pourrez utiliser pour vos campagnes marketing.

Exemple d'application :
Vous souhaitez cibler spécifiquement les nouveaux clients et planifiez une campagne sur les réseaux sociaux. Les nouveaux clients ainsi ciblés doivent pouvoir réserver certains services sélectionnés à un prix particulièrement attractif. Les clients existants doivent continuer à utiliser le processus de réservation normal avec les prix non réduits.
Vous accédez à cette section via Paramètres > Pages d'atterrissage
Si cette fonction n'est pas activée, vous pouvez l'activer via « Paramètres > Ajouter une fonction ».

Si vous souhaitez lancer des campagnes marketing ciblées pour certains services, vous pouvez définir ici des pages d'atterrissage sur lesquelles seuls les services inclus dans l'action sont proposés. Votre page de réservation en ligne normale reste inaffectée et continue de fonctionner comme d'habitude.

Exemple d'une page d'atterrissage avec 2 services annoncés à choisir :

Créer une page d'atterrissage

Allez dans les paramètres du module « Pages d'atterrissage » ou activez cette fonction sous « Ajouter une fonction ».

Cliquez sur + Page d'atterrissage pour créer une nouvelle page d'atterrissage.


Nom
Votre nom pour cette action, afin de pouvoir différencier les différentes pages d'atterrissage. Le nom s'affiche également dans le titre de la page d'atterrissage pour le client.

Limitation de date
Si vous souhaitez que votre page d'atterrissage ne soit accessible qu'à partir d'une certaine date ou ne le soit que jusqu'à une certaine date, vous pouvez entrer ici une date de début et/ou de fin. Si vous laissez les champs correspondants vides, aucune limitation temporelle n'est appliquée et la page d'atterrissage reste accessible jusqu'à ce que vous la supprimiez.

URL
C'est l'adresse Web Belbo sous laquelle votre page d'atterrissage sera accessible. Si votre adresse Belbo est « https://monentreprise.belbo.com », votre page d'atterrissage sera disponible sous « https://monentreprise.belbo.com/l/nouveauxclients ». Vous trouverez également ce lien sur la page d'aperçu de vos pages d'atterrissage déjà créées :

En cliquant sur le lien affiché ici, vous accédez directement à votre page d'atterrissage. Vous pouvez également utiliser cette URL dans vos mesures marketing pour créer un lien vers la page.


Employé
Si vous souhaitez que cette action marketing ne puisse être réservée que chez un employé spécifique, vous pouvez le définir ici.
Attention : Veuillez vous assurer que cet employé est également enregistré dans les paramètres de compétence des services choisis.

Ajouter des services

Cliquez sur le nom de la page d'atterrissage déjà créée pour ajouter des services à la page.

Les clients peuvent ensuite sélectionner ce service sur la page d'atterrissage et réserver un rendez-vous.

Évaluation

Dans l'aperçu des pages d'atterrissage, vous pouvez voir combien de réservations ont été effectuées via votre page d'atterrissage.

De plus, dans chaque page d'atterrissage, vous pouvez voir les détails de chaque réservation :

Conseil : Pour évaluer le nombre de nouveaux clients acquis, vous pouvez activer le module « Statistiques quotidiennes ».
Catégories : Design & Textes
Étiquettes : Landingpage, Marketing, Neukunden

Statistique des nouveaux clients en ligne

Dans la section "Information", vous pouvez consulter les statistiques de vos réservations en ligne. Dans la section Nouveaux clients en ligne, vous verrez comment vos réservations sont réparties selon que vous ayez affaire à des nouveaux clients ou à des clients réguliers.

Vous accédez à cette section via Paramètres > Statistiques & Reports

  1. La première statistique montre le ratio total entre les nouveaux clients et les clients existants.
  2. Le deuxième diagramme circulaire montre la répartition des réservations en ligne parmi les différents employés.
  3. L'évolution dans le temps vous montre comment vos réservations en ligne se sont développées au cours des 30 derniers jours.
  4. Enfin, le graphique en bas vous permet de voir comment les réservations des nouveaux clients et des clients réguliers sont réparties entre les différents employés.

Vous trouverez d'autres statistiques et rapports sous Statistiques & Reports
Catégories : Gestion des clients & Fichier clients
Étiquettes : Neukunden, Statistiken

Créer un nouveau client sans rendez-vous

Dans le calendrier Belbo, une nouvelle fiche client est créée dès que vous enregistrez un rendez-vous nouveau client. Si vous souhaitez ajouter des clients individuels sans créer de rendez-vous, vous pouvez le faire dans l'aperçu des clients.

Vous accédez à cette zone en cliquant sur l'élément du menu principal Clients.

Ce guide est destiné à l'entrée de clients individuels.
Si vous souhaitez transférer de nombreux clients existants à la fois dans votre calendrier Belbo, utilisez l'importation de clients.

Créer des clients

Sous l'élément du menu principal Clients, vous accédez à l'aperçu des clients. Ici, vous pouvez ajouter un autre client en cliquant sur + Nouveau client.

Entrez les données client souhaitées et cliquez sur Enregistrer. La nouvelle fiche client peut maintenant être utilisée lors de la saisie de rendez-vous.

Catégories : Gestion des clients & Fichier clients
Étiquettes : Kunden, Neukunden
Ce manuel est un service de belbo. Mentions légales