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Mot-clé : kassieren

Encaisser un rendez-vous

Si vous souhaitez encaisser un rendez-vous déjà inscrit au calendrier, vous pouvez simplement cliquer sur le rendez-vous. Vous trouverez également les rendez-vous actuels dans l'aperçu de caisse.

Découvrez comment encaisser les clients occasionnels.

Encaisser un rendez-vous dans l'aperçu de caisse

  1. Cliquez sur « Caisse » en haut à droite dans la navigation principale
  2. Sélectionnez le rendez-vous à venir. Tous les rendez-vous du jour non encore encaissés au cours des 2 prochaines heures sont listés.
  3. Ajoutez le service ou les produits à facturer.
  4. Ajoutez des remises via le bouton de remise et documentez la raison de la remise.
  5. Modifiez le nombre de services via le lien de quantité.
  6. Cliquez sur « Paiement » (ce bouton n'apparaît que si au moins un service a été ajouté).
  7. Sélectionnez les modes de paiement et cliquez sur « terminer ».
  8. Imprimez le reçu si vous le souhaitez.

Encaisser un rendez-vous au calendrier

  1. Cliquez sur le rendez-vous au calendrier à encaisser.
  2. Cliquez sur « Encaisser » à droite dans le tableau des services.
  3. Ajoutez le service ou les produits à facturer.
  4. Ajoutez des remises via le bouton de remise et documentez la raison de la remise.
  5. Modifiez le nombre de services via le lien de quantité.
  6. Cliquez sur « Paiement » (ce bouton n'apparaît que si au moins un service a été ajouté).
  7. Sélectionnez les modes de paiement et cliquez sur « terminer ».
  8. Imprimez le reçu si vous le souhaitez.

Vous trouverez des informations détaillées sur le système de caisse Belbo dans notre documentation de caisse (PDF).
Catégories : Saisie et gestion des rendez-vous
Étiquettes : kassieren, Termin kassieren

Menu de caisse

À l'aide du menu de caisse, vous pouvez simplifier l'encaissement pour vos employés. Vous pouvez ainsi créer des boutons que vos employés peuvent simplement sélectionner lors de l'encaissement.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Menu de caisse
Si cette fonction n'est pas activée, elle peut être activée via "Paramètres > Ajouter une fonction".

Fonction du menu de caisse

Si le menu de caisse n'est pas activé, tous les services que vous avez créés peuvent être sélectionnés dans un menu de sélection. Si le menu de caisse est activé et correctement configuré, de simples boutons peuvent être sélectionnés pendant le processus d'encaissement pour enregistrer les services souhaités.

Attention : si le menu de caisse est seulement activé mais pas encore configuré, l'ajout de services pendant le processus d'encaissement n'est pas possible.

Courte vidéo sur l'utilisation du menu de caisse :

/wp-content/uploads/2018/07/Juli-05-2018-12-38-28.mp4

Configuration du menu de caisse

Via Paramètres > Menu de caisse, vous accédez à la zone de configuration de cette fonction. Si elle n'est pas activée, vous pouvez l'activer sous "Ajouter une fonction". Il est préférable de ne pas le faire pendant les heures d'exploitation, car la fonction de caisse risque de ne pas être entièrement disponible pendant la configuration. Si vous souhaitez commencer la configuration et la poursuivre à un moment ultérieur, vous pouvez désactiver le module et le réactiver ultérieurement sans perdre vos paramètres.

Conditions préalables à l'utilisation du menu de caisse
Le menu de caisse se base sur les services déjà créés. Avant de pouvoir configurer le menu de caisse, vos services doivent donc d'abord être complètement configurés.

Ajouter des boutons au menu de caisse
Pour ajouter des services à votre menu de caisse, ouvrez le menu de caisse sur la page de paramètres et sélectionnez l'onglet "Définition du menu". Ici, vous sélectionnez + Ajouter un groupe pour créer un nouvel élément de bouton.

Donnez à votre bouton le nom souhaité et une couleur individuelle, de sorte que vos employés aient une orientation visuelle simple.

Ajouter des services
Après avoir créé un nouveau bouton, vous pouvez sélectionner les services qui seront ajoutés au processus d'encaissement après sélection de ce bouton.

Le bouton porte exactement le même nom que le service assigné et reçoit également sa couleur. Pour colorer les boutons du service dans la couleur souhaitée, définissez donc la couleur dans le service lui-même.

Répétez cette procédure pour chaque service groupé sous le bouton du menu et enregistrez ensuite vos paramètres.

Utilisation du menu de caisse

Une fois que vous avez fini de configurer votre menu de caisse, il peut être utilisé. Lorsqu'un service est ajouté à un rendez-vous enregistré ou à un client occasionnel lors du processus d'encaissement, vos employés peuvent utiliser les boutons créés.

Catégories : Procédure d'encaissement
Étiquettes : kassieren, Schaltflächen

Vente de bons d'achat via le système de caisse

Si vous utilisez le système de caisse Belbo, vous devez vendre des bons cadeaux comme suit. Pour vendre des bons cadeaux, vous devez cliquer sur « Vendre un bon cadeau » lors du processus de caisse. Vous pouvez alors sélectionner le bon cadeau configuré en conséquence.

Lors de l'utilisation du système de caisse, il n'est pas autorisé de créer les bons cadeaux vendus dans le module de bons cadeaux.

Vente de bons cadeaux

  1. Démarrez le processus de caisse pour un client occasionnel ou un client avec rendez-vous.
  2. Sélectionnez « Vendre un bon cadeau » ou entrez le nom du bon cadeau dans le champ de recherche. Définissez la valeur du bon cadeau.
    • Pour accélérer le processus de caisse, vous pouvez déjà voir le numéro du bon cadeau ici, qui peut éventuellement être noté sur les documents pré-imprimés. Veuillez signer le bon cadeau et le numéro du bon cadeau, ajouter un tampon et la date avec l'heure pour garantir l'authenticité.
    • Si un modèle d'impression a été créé, le bon cadeau peut maintenant être imprimé. Cependant, il n'est valide qu'après la fin du processus de caisse.
  3. Encaissement normal.

Exemple de vente d'un bon cadeau lors du processus de caisse :

Vous pouvez découvrir comment utiliser un bon cadeau via le système de caisse ici.

Vous trouverez des informations détaillées sur le système de caisse Belbo dans notre documentation de caisse (PDF).
Catégories : Bons cadeaux
Étiquettes : Gutschein verkaufen, Gutscheine, Kassensystem, kassieren

Encaisser les clients sans rendez-vous

Vous pouvez encaisser un client occasionnel en cliquant sur Caisse, puis en sélectionnant « Encaisser client occasionnel ».
Pour savoir comment encaisser un rendez-vous dans le calendrier, cliquez ici.

Veuillez noter que la fonction PIN employé doit être active pour encaisser les clients occasionnels.

Encaisser un client occasionnel

  1. Cliquez sur « Caisse » en haut à droite de la navigation principale
  2. Cliquez sur « Encaisser client occasionnel », sélectionnez l'employé et entrez votre PIN personnel.
  3. Ajoutez le service ou les produits à facturer.
  4. Ajoutez des réductions via le bouton de réduction et documentez pourquoi une réduction a été accordée.
  5. Modifiez le nombre de services via le lien Nombre.
  6. Cliquez sur « Paiement » (ce bouton n'apparaît que si au moins un service a été ajouté).
  7. Sélectionnez les modes de paiement et cliquez sur « terminer ».
  8. Imprimez le reçu si souhaité


Courte vidéo sur l'encaissement des clients occasionnels

Vous trouverez des informations détaillées sur le système de caisse Belbo dans notre documentation de caisse (PDF).
Catégories : Procédure d'encaissement
Étiquettes : kassieren, Laufkunde
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