En règle générale, vos employés sont tenus de prendre une pause à partir d'une certaine durée de travail. La durée de cette pause dépend de la durée totale du travail. Si vos employés prennent ces pauses de manière flexible et que vous ne souhaitez pas entrer des pauses fixes dans le calendrier, vous pouvez configurer cette pause pour qu'elle soit automatiquement déduite du temps de travail dans les statistiques.
Lire la suiteCommencer par l'enregistrement du temps de travail
Pour commencer l'enregistrement du temps de travail, vous n'avez plus besoin de réinitialiser nécessairement vos comptes d'heures de travail pour que les absences d'enregistrement des semaines précédentes ne se traduisent pas par des heures négatives dans vos soldes. Si vous souhaitez ensuite réinitialiser consciemment un solde existant à zéro ou reprendre un solde réellement existant à partir d'un enregistrement antérieur, cela reste possible par une écriture de compensation – les soldes couvrant plusieurs années ne sont actuellement pas repris automatiquement.
Lire la suiteOffrir des bons d'achat
Vous souhaitez offrir des bons à des amis, des VIP, des employés ? Dans ce cas, des aspects fiscaux doivent être pris en compte. Différentes solutions sont présentées ici. Cependant, discutez de la variante avec votre cabinet comptable pour sécuriser les conséquences fiscales.
Lire la suiteBloquer la réservation de certains employés par les nouveaux clients
Vous pouvez définir que certains employés ne peuvent pas être réservés en ligne par les nouveaux clients. Cela soulage les employés populaires auprès de vos clients réguliers et permet par exemple aux nouveaux membres de l'équipe de recevoir plus de rendez-vous.
Lire la suiteRéserver un rendez-vous avec acompte
Si un client ne se présente pas à un rendez-vous déjà payé d'avance ou l'annule, vous pouvez obligeamment transférer le solde payé d'avance à un nouveau rendez-vous. Selon que le rendez-vous initial se situe encore le même jour ou qu'il soit déjà passé, la procédure diffère légèrement.
Variante 1 : Le jour du rendez-vous payé d'avance
- 1Annulez le rendez-vous non honoré (voir aussi Changement de statut du rendez-vous en « Annulé » – No Show).
- 2Supprimez tous les services du rendez-vous et utilisez la fonction « Enregistrer un acompte » (Détails voir Acomptes pour les rendez-vous futurs).
- 3Entrez le montant payé d'avance et terminez le processus avec le mode de paiement du rendez-vous initial.
- 4L'acompte enregistré peut ensuite être utilisé lors d'un nouveau rendez-vous du client.
Variante 2 : Le rendez-vous payé d'avance est dans le passé
Sur le plan comptable, aucun rendez-vous passé ne peut être annulé. Dans ce cas, procédez comme suit :
Lire la suiteSuivi de la réservation avec Google Analytics
Pour permettre le suivi des réservations provenant de votre propre site web, le suivi multi-domaines doit être activé dans le compte Google Analytics. Ceci est expliqué ici : [GA4] Set up cross-domain measurement - Analytics Help (google.com). L'extrait de code du compte Google Analytics doit alors être inséré dans la fonction « Code de suivi ».
Lire la suiteMise en page du journal des rendez-vous
La mise en page de l'impression de rendez-vous peut être personnalisée. Cependant, la possibilité de personnalisation dépend du fait que la connexion à l'imprimante soit utilisée ou non.
Lire la suiteChangement de propriétaire
Vous cédez ou vendez votre entreprise à un successeur. Dans le cadre de la protection des données conformément au RGPD, il est important de gérer correctement la transition des données vers le nouveau propriétaire.
Lire la suiteProcessus de caisse : Connecter la carte cadeau
Si vous proposez des cartes-cadeaux sur lesquelles un code-barres est déjà imprimé et qui doivent être rechargées lors de l'achat d'un bon d'achat, vous pouvez lier ces cartes aux bons d'achat vendus dans Belbo. Lors du remboursement, la carte peut être scannée pour déduire le montant remboursé du solde.
Champ client « Marquer et annoter les images »
Avec le type de champ client « Marquer et annoter des images », vous pouvez stocker une image schématique dans vos dossiers clients, qui peut être annotée individuellement pour chaque client.