Avec le calendrier Belbo, vous disposez de nombreuses possibilités pour améliorer la fidélité de vos clients. Nous vous les présentons toutes de manière centralisée, afin que vous puissiez exploiter pleinement votre potentiel marketing avec le calendrier Belbo.
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Tout sur : Marketing & Fidélisation client
Fonctions de marketing : Infolettre et SMS circulaires
Avec la newsletter et les SMS groupés, vous pouvez atteindre tous vos clients pour lesquels les coordonnées correspondantes sont enregistrées dans la fiche client.
Mails automatiques
Avec les e-mails automatiques, vous pouvez envoyer des vœux d'anniversaire à vos clients ou réactiver des clients qui ne vous ont pas visité depuis longtemps. Sans avoir à y penser chaque fois.
Lire la suiteFonctions de marketing
Avec les fonctions marketing, vous pouvez envoyer vos propres newsletters ou SMS circulaires à vos clients.
Lire la suiteCampagnes antérieures
Vous pouvez voir vos campagnes passées répertoriées ici. De plus, vous pouvez réutiliser les campagnes comme modèles pour les nouvelles.
Campagnes actuelles
Ici, vous pouvez gérer vos actions marketing par SMS ou e-mails. Vous pouvez l'utiliser pour communiquer, par exemple, de nouveaux services ou produits, des événements ou les portes ouvertes, etc.
Vous pouvez également décider si tous les clients recevront ces messages ou seulement certains.
Veuillez noter que l'utilisation de ce service entraîne des frais supplémentaires (2 centimes / e-mail).
Vœux d'anniversaire automatiques
Si vous souhaitez envoyer des vœux d'anniversaire à vos clients, vous pouvez créer un email d'anniversaire. Celui-ci sera envoyé automatiquement à chaque client le jour de son anniversaire.
Actualités
Vous pouvez publier des actualités qui apparaîtront sur votre page de réservation en ligne ainsi que dans votre application client Belbo.
Envoyer des SMS groupés
L'envoi d'un SMS groupé (à tous vos clients ou à plusieurs simultanément) coûte 10 centimes par SMS envoyé.
Accédez aux fonctions marketing (à droite des clients) et sélectionnez « Créer une campagne ». D'abord, vous pouvez entrer un nom interne et devez sélectionner le type « SMS groupé ».