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Restreindre les autorisations de vos employés

Si vous souhaitez empêcher les collaborateurs d'accéder à certaines données, vous pouvez restreindre l'accès. Belbo vous offre diverses possibilités pour limiter les droits d'accès de vos collaborateurs.




Exemples d'application :
Vous souhaitez empêcher les collaborateurs de …

  • modifier les paramètres.
  • voir les (statistiques) financières.
  • copier les données clients à leurs propres fins.

Clarification des termes

Les termes suivants sont utilisés dans cet article :

  • Connexion : Combinaison d'une adresse e-mail et d'un mot de passe pour pouvoir se connecter au calendrier.

  • Code PIN du collaborateur : Code court requis, par exemple, lors de l'enregistrement ou de la modification de rendez-vous.

Connexions pour vos collaborateurs

Connexion d'équipe

Les propriétaires disposent généralement d'une connexion qui permet l'accès à toutes les fonctions de Belbo. Nous vous recommandons de ne pas partager cette connexion avec vos collaborateurs.
Vous pouvez créer une connexion d'équipe pour vos collaborateurs et ensuite définir ses droits. La connexion d'équipe est utilisée conjointement par tous les collaborateurs dans la vie quotidienne professionnelle. C'est pourquoi il est recommandé d'activer le code PIN du collaborateur afin de pouvoir voir quel collaborateur a créé ou déplacé un rendez-vous.


Notre conseil : Si vous ne souhaitez pas que vos collaborateurs connaissent le mot de passe de la connexion d'équipe, vous pouvez l'enregistrer dans le navigateur de tous les ordinateurs utilisés par l'équipe au quotidien. Pour empêcher une connexion depuis un autre appareil, vous pouvez également utiliser la fonction Restriction d'accès à la connexion.

Connexion collaborateur

Si vous souhaitez accorder des droits étendus à des collaborateurs individuels, vous pouvez créer une connexion personnelle et ensuite leur attribuer les droits souhaités.
→ Ceci convient aux collaborateurs responsables ou aux réceptionnistes qui doivent, par exemple, modifier les paramètres ou effectuer des fermetures de caisse.

Droits

Vous pouvez attribuer des droits personnalisés à chaque connexion. Vous pouvez ainsi définir si les collaborateurs ont accès à certains domaines ou peuvent modifier les paramètres.

Vous pouvez porter une attention particulière aux droits suivants :

Droits de calendrier



Base de données clients
Les collaborateurs qui n'ont pas le droit « Base de données clients » peuvent cliquer sur l'option de menu principal « Clients ». Cependant, ils ne peuvent pas voir la liste des clients. Les collaborateurs sans ce droit peuvent néanmoins voir les données importantes au quotidien. Ils peuvent rechercher des fiches clients spécifiques et enregistrer des rendez-vous pour ces clients dans le calendrier. Ils peuvent également cliquer sur les fiches clients dans le calendrier pour obtenir un aperçu des données clients.
→ Si vous soupçonnez une collaboratrice de copier des données clients pour les utiliser à ses propres fins, vous pouvez lui retirer ce droit. Veuillez noter que la connexion d'équipe ne devrait pas non plus avoir ce droit dans ce cas.



Configuration
Les collaborateurs qui n'ont pas le droit « Configuration » ne peuvent pas effectuer de paramètres.

[/toggle]

Voir les prix
Les collaborateurs qui n'ont pas le droit « Voir les prix » ne peuvent ni voir les prix ni utiliser la caisse.

[/toggle]

Notre recommandation
Les collaborateurs qui doivent servir les clients au quotidien, encaisser et convenir de rendez-vous peuvent avoir les paramètres suivants :

Propriétaire comparé à la connexion d'équipe :



Droits de caisse



Définir les droits de caisse
Définissez dans les Droits de caisse quels collaborateurs peuvent utiliser la caisse et les paramètres qu'ils sont autorisés à modifier.


Notre recommandation
Les collaborateurs qui doivent encaisser les rendez-vous au quotidien et effectuer les fermetures du jour actuel peuvent avoir les paramètres suivants :

Propriétaire comparé à la connexion d'équipe :



Restriction d'affichage

Dans la fiche de chaque collaborateur qui dispose d'une connexion personnelle, vous pouvez définir des restrictions d'accès. Vous pouvez accéder aux fiches de vos collaborateurs via Paramètres > Collaborateurs.

  • Restreindre l'affichage des rendez-vous : Vous pouvez spécifier qu'un collaborateur ne peut voir que le jour actuel et les jours futurs avec sa connexion personnelle, mais ne peut pas consulter le passé.

  • Restreindre la visibilité du collaborateur : Vous pouvez spécifier dans chaque fiche collaborateur quels collègues un collaborateur peut voir. Vous pouvez par exemple spécifier qu'un collaborateur ne voit que lui-même et ses propres rendez-vous lorsqu'il se connecte avec ses propres identifiants.

Droits du code PIN du collaborateur

Chaque collaborateur peut recevoir son propre code PIN, qui sert à identifier les collaborateurs individuels. Lorsque le mode PIN est activé, chaque collaborateur saisit son propre code PIN dès qu'il modifie ou déplace un rendez-vous, crée des pauses, encaisse un rendez-vous ou enregistre une consommation de produit.

Le code PIN du collaborateur peut à son tour disposer de droits spécifiques. Vous pouvez ainsi spécifier que certains collaborateurs ne peuvent pas déplacer de pauses ou supprimer des rendez-vous.

Restriction d'accès à la connexion

Vous pouvez spécifier que les collaborateurs ne peuvent se connecter avec certaines connexions que depuis un appareil que vous avez défini. Utilisez pour cela la fonction Restriction d'accès à la connexion.