Les champs clients sont des champs supplémentaires que vous pouvez créer dans chaque fiche client.
En principe, "Nom", "Prénom", "Adresse e-mail", "Statut client" et "Téléphone" sont déjà présents dans le dossier client. Si vous souhaitez également enregistrer d'autres données telles que "Adresse", "Date de naissance" ou "Type de peau", vous pouvez créer autant de champs clients que vous le souhaitez.
Tout sur : Clients
Fichier client
Dans chaque fiche client, vous trouverez toutes les informations importantes sur votre client. Vous pouvez l'inviter à la réservation en ligne, stocker des informations, interdire la réservation en ligne pour ce client et bien d'autres choses encore.
Gestion de la clientèle
Dans la gestion des clients, tous vos clients sont listés. Vous pouvez voir le nombre total de clients et vos groupes de clients – triés par nouveaux clients et par les différents statuts de clients.
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Statut du client
Vous pouvez attribuer un statut client à chacun de vos clients pour pouvoir les différencier dans le calendrier ou adapter vos mesures marketing à des groupes de clients spécifiques.
Créer un nouveau client sans rendez-vous
Dans le calendrier Belbo, une nouvelle fiche client est créée dès que vous enregistrez un rendez-vous avec un nouveau client. Si vous souhaitez ajouter des clients individuels sans créer de rendez-vous, vous pouvez le faire dans la vue d'ensemble des clients.
Base de données clientèle
Utilisez la base de données clients pour consulter ou rechercher les données de vos clients.