Avec la fonction Cartes de fidélité, vous gardez une vue d'ensemble de votre programme de fidélisation client. Vous pouvez lancer autant de programmes de bonus que vous le souhaitez et avez alors la possibilité de les activer dans la fiche client du client souhaité.
Dans Belbo, vous pouvez gérer à la fois des cartes de poinçonnage et des programmes de bonus de chiffre d'affaires. Selon le type de programme de bonus que vous souhaitez proposer, une carte de poinçonnage ou une carte de bonus est plus appropriée. Plusieurs programmes peuvent également être lancés pour une cliente.
Cartes de poinçonnage
Les cartes de poinçonnage peuvent être poinçonnées à chaque visite pour garantir une réduction à la cliente après le nombre de visites souhaité.
Découvrez comment créer et utiliser les cartes de poinçonnage ici.
Bonus de chiffre d'affaires
Avec les cartes de bonus, vous pouvez attribuer des points à une cliente, qui dépendent du montant du chiffre d'affaires que la cliente génère chez vous. Une fois un certain nombre de points atteint, une réduction librement définie peut être accordée. Vous vous assurez ainsi que la réduction accordée est proportionnelle au chiffre d'affaires de la cliente.
Découvrez comment créer et utiliser le bonus de chiffre d'affaires ici.