Avec Belbo, vous pouvez envoyer des newsletters à vos clients. Si vous souhaitez n'atteindre que certains groupes de clients, vous pouvez réduire le cercle des destinataires selon certains critères.
Newsletter pour les clients ayant des rendez-vous au cours d'une période donnée
Si vous souhaitez contacter uniquement les clients qui souhaitent un rendez-vous au cours d'une période déterminée, vous pouvez le limiter comme suit :
- Cliquez sur "Clients" dans le menu principal pour ouvrir l'aperçu des clients.
- Cliquez sur "dernier rendez-vous" dans l'en-tête du tableau, une boîte de dialogue s'ouvre.
- Entrez la plage de dates souhaitée et cliquez sur "Activer le filtre". Il est également possible de laisser l'un des champs de date vide si vous souhaitez contacter tous les clients jusqu'à ou à partir d'une certaine date.
Votre liste de clients affiche ensuite uniquement les clients ayant un rendez-vous au cours de la période souhaitée.
- Ici, vous pouvez cliquer sur le bouton "Contacter les clients" pour créer une campagne uniquement pour les clients filtrés. Ce bouton se trouve au bas de la page.
Dans la boîte de dialogue suivante, vous pouvez créer la campagne.
- Définissez le type (recommandé : "Mailing")
- Donnez un nom interne à la campagne. Vos clients ne verront pas ce nom, mais il vous permettra de retrouver la campagne dans votre module marketing.
- Le nombre estimé de destinataires indique le nombre de clients qui recevraient la campagne.
Après avoir cliqué sur "Enregistrer", la boîte de dialogue de création d'une newsletter s'ouvre. Vous pouvez définir un design et procéder comme décrit ici.
Optionnel : Filtre de traitement
Pour n'atteindre que les clients qui ont reçu un traitement particulier au cours d'une période donnée, vous pouvez définir un filtre supplémentaire :
Avec ce paramètre, seuls les clients qui ont un jour reçu ce service sont sélectionnés. Si des filtres supplémentaires sont définis, ce filtre est combiné en conséquence.