Si vous souhaitez contacter ou exporter des groupes de clients sélectionnés, Belbo offre diverses possibilités pour filtrer vos clients.
Statut du client
Vous pouvez filtrer vos clients par statut pour contacter ou exporter les clients de manière ciblée.
- Sélectionnez "Clients" dans le menu principal.
- Cliquez sur le statut client souhaité.
- Cliquez sur "Exporter" ou sur "Contacter les clients" dans la partie inférieure de la page.
Filtrer les clients
Vous pouvez également filtrer vos clients selon d'autres critères. Cliquez sur l'en-tête de colonne de tableau souhaité dans l'aperçu des clients et appliquez le filtre désiré.
Dans notre exemple, les clients dont le dernier rendez-vous était après le 01.01.2020 sont filtrés.
Cliquez ensuite sur "Activer le filtre". Les clients qui correspondent au critère que vous avez choisi s'affichent.
Vous pouvez maintenant sélectionner le bouton "Contacter les clients" en bas à droite et créer une campagne dans laquelle seuls les clients filtrés sont enregistrés. Après la création de la campagne, procédez comme décrit ici : Filtre de clients pour newsletter