belbo
  • Vue d'ensemble
    • Découvrir Belbo
    • Paramètres de l'établissement
    • Passage à Belbo
    • Vue calendaire & Navigation
    • Rendez-vous récurrents & cours
    • Saisie et gestion des rendez-vous
    • Connexions & Droits
    • Plusieurs sites & siège social
    • Gérer les collaborateurs
    • Absences & Jours fériés
    • Général
    • Horaires de travail
    • Enregistrement du temps de travail
    • Protection des données (RGPD)
    • Communication client (e-mail, SMS)
    • Gestion des clients & Fichier clients
    • Programmes de bonus & de fidélité
    • Campagnes (Newsletter & SMS)
    • Autorisations marketing (RGPD)
    • Suivi & Analyse
    • Aperçu
    • Prestations & Tarifs
    • Produits
    • Forfaits de prestations & Abonnements
    • Bons cadeaux
    • Achat & Fournisseurs
    • Stock & Inventaire
    • Scan & Vente
    • Coût des marchandises et dépenses
    • Design & Textes
    • Configuration & paramètres
    • Intégration (site web, Google, Instagram, Facebook)
    • Paiement en ligne
    • Comptabilité & Exports
    • Paramètres de caisse & matériel
    • Procédure d'encaissement
    • Clôture de caisse & Rapports
    • TSE & Règlement sur la sécurisation des caisses enregistreuses
    • Aperçu des exportations
    • Taux d'occupation des employés
    • Chiffre d'affaires & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Imprimante
    • Terminal EC & Paiement par carte
    • Dépannage matériel
    • Scanners et caisses enregistreuses
    • Paramètres généraux
    • API & Intégrations
    • Notifications & e-mails
    • Contrats & Aspects juridiques
Skip to content

Tout sur : Scanners et caisses enregistreuses

Installation de la caisse mPOP pour Mac


Découvrez comment installer votre tiroir-caisse mPOP sur un ordinateur Mac et le connecter à Belbo. Si vous utilisez Windows, veuillez lire cet article.

Vous pouvez connecter votre caisse mPOP à Belbo pour imprimer les reçus plus rapidement et ouvrir le tiroir-caisse en un seul clic.

La caisse Star mPOP doit être connectée à l'ordinateur via un câble USB. Ce câble ne fait pas partie de la livraison et doit être commandé séparément ; il doit avoir un connecteur USB-B d'un côté et USB-C de l'autre (pour les Mac plus récents).



Étape 1 sur 3 : Installer l'imprimante

  1. L'utilisation de la caisse mPOP est possible sur macOS récent sans pilote supplémentaire. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez utiliser le pilote officiel.
  2. Connectez la caisse à l'ordinateur via le câble USB.
  3. Allumez maintenant l'imprimante : le bouton se trouve sur le côté gauche de l'appareil, légèrement sous le panneau. Un voyant bleu sur le dessus de la caisse devrait maintenant s'allumer en continu.
  4. Sur l'ordinateur : cliquez sur la loupe en haut à droite et recherchez « Imprimantes et scanners ».
  5. L'imprimante devrait être proposée immédiatement. Sélectionnez « Epson 24-Pin Series » comme pilote et ajoutez l'imprimante.

Étape 2 sur 3 : Installer Belbo Satellite

  1. Installez le logiciel Belbo Satellite avant de passer à l'étape suivante :

    • Après le téléchargement, double-cliquez sur le fichier .dmg que vous avez téléchargé. La boîte de dialogue suivante s'ouvre alors :
      belbo-mpop-mac-treiber1.png
    • Faites glisser l'application Satellite dans le dossier Applications comme indiqué sur l'image, puis double-cliquez sur le symbole du dossier bleu pour l'ouvrir.
    • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Belbo Satellite et sélectionnez « Ouvrir » et confirmez à nouveau l'installation en cliquant sur « Ouvrir ». Si votre ordinateur vous affiche un avertissement, veuillez confirmer avec « OK » que vous souhaitez exécuter l'application.
    • Vous verrez ensuite une icône Belbo dans la barre des menus système en haut. En cliquant sur le symbole (voir l'image), vous verrez les options disponibles. Activez l'autostart ici afin que l'application soit automatiquement disponible même après le redémarrage de l'ordinateur. Pour cela, cliquez une fois sur « Autostart ». Si l'option est grisée, cliquez à nouveau sur l'icône Belbo Satellite, car l'activation de l'option au premier démarrage peut prendre un moment avant de pouvoir être activée.

  2. Ouvrez « Paramètres » dans votre calendrier Belbo et entrez « Connexion d'imprimante » dans le champ de recherche pour accéder au module. Activez cette fonction si elle ne l'est pas déjà.

Étape 3 sur 3 : Activer la connexion d'imprimante

  1. Allez à « Paramètres » dans votre calendrier Belbo.
  2. Entrez le terme « Connexion d'imprimante » dans le champ de recherche en haut de la page et ouvrez la fonction « Connexion d'imprimante ».
  3. Accédez à l'onglet « Configuration de l'imprimante ».
  4. Cliquez sur « Configurer l'imprimante » pour trouver l'imprimante installée.
  5. Sélectionnez l'imprimante et ajoutez-la ensuite à Belbo.

Vous pouvez maintenant vérifier si l'impression fonctionne dans l'onglet « Tester l'imprimante ».

Installation de la caisse mPOP pour Windows


Découvrez ici comment installer votre tiroir-caisse mPOP sur un ordinateur Windows et le connecter à Belbo. Si vous utilisez Mac, veuillez lire cet article.

Vous pouvez connecter votre caisse mPOP à Belbo pour imprimer les reçus plus rapidement et ouvrir le tiroir-caisse en un clic. Veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Étape 1 : Installation et test mPOP
  • Étape 2 : Installer Belbo Satellite
  • Étape 3 : Configuration de l'imprimante

Votre caisse Star mPOP peut être connectée à votre ordinateur via un câble USB. Ce câble n'est pas fourni et doit donc être commandé séparément. Vous pouvez le faire ici.



Étape 1 sur 3 : Installation mPOP

  1. Important : Ne branchez pas le câble USB à l'ordinateur avant d'exécuter l'installation, sinon l'installation échouera.
  2. Téléchargez le logiciel du pilote mPOP. Télécharger le pilote ou ici
  3. Décompressez le fichier d'installation et exécutez ensuite le fichier "setup.exe" dans le dossier "setup".
  4. Sélectionnez l'option "Typical" et terminez l'installation. Si vous recevez un message d'erreur :


L'installation s'est interrompue de manière inattendue
Vérifiez si le câble USB est branché. Si c'est le cas, retirez le câble et redémarrez le processus d'installation.
Message d'erreur 'Microsoft.VSC80.CRT'
Si vous recevez un message d'erreur avec le texte "Microsoft.VSC80.CRT", vous pouvez essayer d'effectuer l'installation suivante : Windows Visual C++ Redistributable. Vous devez ensuite redémarrer votre ordinateur

  • Allumez maintenant l'imprimante. L'interrupteur se trouve sur le côté gauche, juste en dessous du boîtier.
  • Connectez maintenant l'ordinateur à la caisse via le câble USB.
  • Source : https://www.star-m.jp/products/s_print/mpop/manual/en/installing/connectingUSBCable.htm

  • L'appareil devrait maintenant se trouver sous Windows dans la section Paramètres > Appareils > Imprimantes une fois que l'appareil est connecté au port USB.
  • Vous pouvez maintenant passer à l'étape 2 "Test".
  • Test sur un ordinateur Windows

    Si l'installation et la configuration ont réussi, vous pouvez le tester. Pour ce faire, ouvrez n'importe quel éditeur de texte et essayez d'imprimer sur l'imprimante. Ce n'est que si cette impression réussit que vous pourrez utiliser l'imprimante dans le système Belbo.

    1. Ouvrez le logiciel "Notepad" et entrez un court texte de test, par exemple "Test".
    2. Sélectionnez ensuite "Fichier" dans la navigation, puis "Imprimer".
    3. Voyez-vous votre imprimante dans la sélection de l'imprimante ? Bon signe ! Sélectionnez et imprimez. Sinon, vérifiez l'installation du pilote ou répétez-la si nécessaire. 
    4. Le reçu est-il arrivé ? Très bien, passez à l'étape 3.
      L'imprimante n'a pas été reconnue
      Si aucune impression n'a lieu, il se peut que vous ayez branché le câble USB avant l'installation. Veuillez brancher le câble sur un autre port USB libre et testez à nouveau.

    Étape 2 sur 3 : Installation de Satellite et connexion à Belbo

    L'impression de test a fonctionné ? Alors tout est maintenant prêt. Vous devez maintenant connecter l'imprimante à Belbo.

    • Installez le logiciel Belbo Satellite avant d'effectuer l'étape suivante.

    Étape 3 sur 3 : Configuration de l'imprimante dans Belbo

    1. Allez dans "Paramètres" dans votre calendrier Belbo.
    2. Entrez le terme "Configuration de l'imprimante" dans le champ de recherche en haut de la page et ouvrez la fonction "Configuration de l'imprimante".
    3. Allez à l'onglet "Configuration de l'imprimante".
    4. Sélectionnez le modèle de votre imprimante sous "Type d'imprimante".
    5. Cliquez sur "Configurer l'imprimante" pour trouver l'imprimante installée.
    6. Activez votre imprimante et ajoutez-la ensuite à Belbo.
    7. Une description détaillée de la configuration de l'imprimante se trouve ici.

    Vous pouvez maintenant lancer une opération de caisse et imprimer un reçu.


    Aide ! Quelque chose ne fonctionne pas !

    Veuillez noter que vous devez effectuer les paramètres étape par étape. En cas de problème, relisez attentivement ce qu'il faut faire. Si cela ne vous aide pas, nous sommes bien sûr là pour vous aider. Pour que nous puissions vous aider efficacement lors de l'installation, veuillez installer le navigateur "Chrome" (s'il n'est pas déjà installé) et activez l'extension "Chrome Remote Desktop". Une fois que vous vous êtes connecté avec votre compte Google, nous pouvons nous connecter à votre ordinateur par téléphone et vérifier l'installation. Appelez-nous simplement au "030 / 57709641".


    Post navigation

    Articles plus récents →
    Ce manuel est un service de belbo. Mentions légales