Installation de caisse mPOP pour Windows

Découvrez comment installer votre tiroir-caisse mPOP sur un ordinateur Windows et le connecter à Belbo. Si vous utilisez Mac, veuillez consulter cet article.

Vous pouvez connecter votre caisse mPOP à Belbo pour imprimer plus rapidement les reçus et ouvrir le tiroir-caisse en un clic. Veuillez suivre les étapes suivantes :

Étape 1 : Installation et test mPOP
Étape 2 : Installer Belbo Satellite
Étape 3 : Connexion de l'imprimante

Votre caisse Star mPOP peut être connectée à votre ordinateur via un câble USB. Ce câble n'est pas fourni et doit donc être commandé séparément. Vous pouvez le faire ici.

Étape 1 sur 3 : Installation mPOP

Important : N'insérez pas le câble USB dans l'ordinateur avant d'effectuer l'installation, sinon l'installation échouera.
Téléchargez le logiciel pilote pour mPOP. Télécharger le pilote ou ici
Décompressez le fichier d'installation, puis exécutez le fichier "setup.exe" dans le dossier "setup".
Sélectionnez l'option "Typical" et terminez l'installation. Si vous recevez un message d'erreur :

L'installation s'est arrêtée de manière inattendue

Vérifiez si le câble USB est connecté. Si c'est le cas, retirez le câble et relancez le processus d'installation.

Message d'erreur 'Microsoft.VSC80.CRT'

Si vous recevez un message d'erreur contenant le texte « Microsoft.VSC80.CRT », vous pouvez essayer d'effectuer l'installation suivante : Windows Visual C++ Redistributable. Vous devez ensuite redémarrer l'ordinateur

Allumez maintenant l'imprimante. L'interrupteur se trouve sur le côté gauche extérieur, légèrement sous le carter.

Connectez maintenant l'ordinateur à la caisse via le câble USB.

Source : https://www.star-m.jp/products/s_print/mpop/manual/en/installing/connectingUSBCable.htm

L'appareil devrait maintenant se trouver dans Windows sous Paramètres > Appareils > Imprimantes dès que l'appareil est connecté au port USB.

Vous pouvez maintenant passer à l'étape 2 "Test".

Test sur un ordinateur Windows

Si l'installation et la configuration ont réussi, vous pouvez le tester. Pour ce faire, ouvrez un éditeur de texte quelconque et essayez d'imprimer sur l'imprimante. Ce n'est que si cette impression réussit que vous pourrez utiliser l'imprimante dans le système Belbo.

Ouvrez le logiciel "Notepad" et entrez un court texte de test, par exemple "Test".
Sélectionnez ensuite "Fichier" dans la navigation et "Imprimer".
Voyez-vous votre imprimante dans la sélection de l'imprimante ? Bon signe ! Sélectionnez et imprimez. Sinon, vérifiez l'installation du pilote ou répétez-la si nécessaire.
Le reçu est-il arrivé ? Très bien, passez à l'étape 3.
L'imprimante n'a pas été reconnue
Si l'impression n'a pas lieu, il se peut que vous ayez déjà connecté le câble USB avant l'installation. Veuillez insérer le câble dans un autre port USB libre et tester à nouveau.

Étape 2 sur 3 : Installation de Satellite et connexion à Belbo

L'impression de test a fonctionné ? Alors tout est prêt. Maintenant, il vous suffit de connecter l'imprimante à Belbo.

Installez le logiciel Belbo Satellite avant de procéder à l'étape suivante.

Étape 3 sur 3 : Connexion de l'imprimante à Belbo

Allez dans "Paramètres" de votre calendrier Belbo.
Entrez le terme "Connexion de l'imprimante" dans le champ de recherche en haut de la page et ouvrez la fonction "Connexion de l'imprimante".
Accédez à l'onglet "Configuration de l'imprimante".
Sélectionnez votre modèle d'imprimante sous "Type d'imprimante".
Cliquez sur "Configurer l'imprimante" pour trouver l'imprimante installée.
Partagez votre imprimante et ajoutez-la ensuite à Belbo.
Une description détaillée de la connexion de l'imprimante se trouve ici.

Vous pouvez maintenant démarrer un processus de caisse et imprimer un reçu.

Aide ! Quelque chose ne fonctionne pas ! Veuillez noter que vous devez effectuer les paramètres étape par étape. Si vous rencontrez des problèmes, relisez attentivement ce qu'il faut faire. Si cela ne suffit pas, nous vous aiderons bien sûr avec plaisir. Pour nous permettre de vous soutenir efficacement lors de l'installation, veuillez installer le navigateur "Chrome" (s'il n'est pas déjà installé) et activer l'extension "Chrome Remote Desktop". Une fois que vous vous êtes connecté avec votre compte Google, nous pourrons nous connecter à votre ordinateur par téléphone et vérifier l'installation. Appelez-nous simplement au "030 / 57709641".