Installation de la caisse mPOP pour Windows

Découvrez ici comment installer votre tiroir-caisse mPOP sur un ordinateur Windows et le connecter à Belbo. Si vous utilisez Mac, veuillez lire cet article.

Vous pouvez connecter votre caisse mPOP à Belbo pour imprimer les reçus plus rapidement et ouvrir le tiroir-caisse en un clic. Veuillez suivre les étapes suivantes :

Étape 1 : Installation et test mPOP
Étape 2 : Installer Belbo Satellite
Étape 3 : Connexion de l'imprimante

Votre caisse Star mPOP peut être connectée à votre ordinateur via un câble USB. Ce câble n'est pas fourni et doit être commandé séparément. Vous pouvez le faire ici.

Étape 1 sur 3 : Installation mPOP

Important : Ne branchez pas le câble USB à l'ordinateur avant d'exécuter l'installation, sinon l'installation échouera.
Téléchargez le logiciel pilote pour mPOP. Télécharger le pilote ou ici
Décompactez le fichier d'installation, puis exécutez le fichier "setup.exe" dans le dossier "setup".
Sélectionnez l'option "Typical" et terminez l'installation. Si vous recevez un message d'erreur :

L'installation s'est interrompue de manière inattendue

Vérifiez que le câble USB est connecté. Si c'est le cas, débranchez le câble et recommencez le processus d'installation.

Message d'erreur 'Microsoft.VSC80.CRT'

Si vous recevez un message d'erreur contenant le texte « Microsoft.VSC80.CRT », vous pouvez essayer d'effectuer l'installation suivante : Windows Visual C++ Redistributable. Vous devez ensuite redémarrer votre ordinateur

Allumez maintenant l'imprimante. Le bouton se trouve sur le côté gauche extérieur, légèrement sous le panneau de protection.

Connectez maintenant l'ordinateur à la caisse via le câble USB.

Source : https://www.star-m.jp/products/s_print/mpop/manual/en/installing/connectingUSBCable.htm

L'appareil devrait maintenant apparaître dans Windows sous Paramètres > Appareils > Imprimantes une fois que l'appareil est connecté au port USB.

Vous pouvez maintenant passer à l'étape 2 « Test ».

Test sur un ordinateur Windows

Si l'installation et la configuration ont réussi, vous pouvez tester cela. Pour ce faire, ouvrez un éditeur de texte et essayez d'imprimer sur l'imprimante. Ce n'est que si cette impression réussit que vous pourrez utiliser l'imprimante dans le système Belbo.

Ouvrez le logiciel "Notepad" et entrez un court texte de test, par exemple "Test".
Sélectionnez ensuite dans le menu le point "Fichier" et le point "Imprimer".
Voyez-vous votre imprimante dans la sélection d'imprimante ? C'est bon signe ! Sélectionnez-la et imprimez. Sinon, vérifiez l'installation du pilote ou répétez-la si nécessaire.
Le reçu est-il arrivé ? Très bien, passez ensuite à l'étape 3.
L'imprimante n'a pas été reconnue
Si aucune impression ne se produit, il est possible que vous ayez branché le câble USB avant l'installation. Veuillez brancher le câble sur un autre port USB libre et testez à nouveau.

Étape 2 sur 3 : Installation de Satellite et connexion à Belbo

L'impression de test a fonctionné ? Alors tout est prêt à démarrer. Maintenant, il vous suffit de connecter l'imprimante à Belbo.

Installez le logiciel Belbo Satellite avant d'effectuer l'étape suivante.

Seulement pour les versions Satellite antérieures à 4.4.0 : Configurer le port de l'imprimante

Si votre Belbo Satellite est antérieur à la version 4.4.0, vous devez activer l'option « Not monitor print-end by each print job » dans le pilote d'imprimante. Sans ce paramètre, la caisse imprime exactement une fois – après cela, la file d'attente de l'imprimante se bloque et aucun autre reçu n'est imprimé. À partir de Satellite 4.4.0, ce paramètre n'est plus nécessaire.

Ouvrez dans Windows Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners et sélectionnez votre imprimante (par exemple, « Star POP10 »).
Cliquez sur Propriétés de l'imprimante.
Accédez à l'onglet Star / Help et cliquez sur Configure Port.
Dans la section Monitor Print-End State, sélectionnez l'option « Not monitor print-end by each print job ».
Confirmez avec OK et fermez également les propriétés de l'imprimante avec OK.
Redémarrez ensuite Belbo Satellite et imprimez un reçu de test.

Windows-Druckereigenschaften: Reiter Star / Help, Dialog Configure Port mit ausgewählter Option "Not monitor print-end by each print job" — Propriétés de l'imprimante > Star / Help > Configure Port

Étape 3 sur 3 : Connexion de l'imprimante dans Belbo

Accédez à "Paramètres" dans votre calendrier Belbo.
Entrez le terme « Connexion de l'imprimante » dans le champ de recherche en haut de la page et ouvrez la fonction « Connexion de l'imprimante ».
Accédez à l'onglet « Configuration de l'imprimante ».
Sélectionnez le modèle de votre imprimante sous « Type d'imprimante ».
Cliquez sur « Configurer l'imprimante » pour trouver l'imprimante installée.
Partagez votre imprimante et ajoutez-la ensuite à Belbo.
Une description détaillée de la connexion de l'imprimante se trouve ici.

Maintenant, vous pouvez démarrer un processus de caisse et imprimer un reçu.

Au secours ! Quelque chose ne fonctionne pas ! Veuillez noter que vous devez suivre les paramètres étape par étape. Si vous rencontrez des problèmes, relisez attentivement ce que vous devez faire. Si cela ne fonctionne pas, nous sommes bien sûr heureux de vous aider. Pour que nous puissions vous aider efficacement lors de l'installation, veuillez installer le navigateur « Chrome » (si vous ne l'avez pas déjà) et activer l'extension « Chrome Remote Desktop ». Une fois connecté à votre compte Google, nous pouvons nous connecter à votre ordinateur par téléphone et vérifier l'installation. Appelez-nous simplement au « 030 / 57709641 ».