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Tout sur : Réservation en ligne

Suivi de la réservation avec Google Analytics

Pour permettre le suivi des réservations provenant de votre propre site web, le suivi multi-domaines doit être activé dans le compte Google Analytics. Ceci est expliqué ici : [GA4] Set up cross-domain measurement - Analytics Help (google.com). L'extrait de code du compte Google Analytics doit alors être inséré dans la fonction « Code de suivi ».

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Acomptes pour rendez-vous futurs

Cette fonction vous offre la possibilité d'accepter sur place des acomptes pour des rendez-vous futurs et de les enregistrer correctement.

Vous activez cette fonction via Paramètres > Ajouter une fonction > Caisse > Acomptes.
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Conseils pour augmenter vos réservations en ligne

Dans un monde de plus en plus numérisé, il est essentiel pour les entreprises locales de s'adapter aux comportements et aux attentes changeants des clients. Cet article propose des stratégies et des mesures pratiques pour augmenter le nombre de réservations en ligne dans votre entreprise.

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Instagram réservation en ligne configurer

Vous pouvez également intégrer la réservation en ligne de votre établissement directement sur Instagram.

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Priorité arbitraire des employés

Si vous utilisez la fonction "Employé quelconque", les clients n'ont pas besoin de choisir un employé spécifique lors de la réservation en ligne. Cela simplifie la réservation pour les nouveaux clients. Pour définir comment vos employés disponibles doivent être priorisés lors de ce type de réservation, vous pouvez utiliser la fonction "Priorisation des employés quelconques".

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Comptabilisation automatique lors du paiement en ligne

Dans les paramètres de paiement en ligne, il est possible de définir que les paiements en ligne doivent être enregistrés automatiquement à la caisse. Nous expliquons ici quels sont les avantages et les inconvénients de cet enregistrement et quelle est l'alternative.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Paiement en ligne > Enregistrement Si cette fonction n'est pas activée, elle peut être activée via « Paramètres > Ajouter une fonction ».
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Déplacer les rendez-vous par les clients

Dans Belbo, vous pouvez permettre à vos clients de reporter eux-mêmes les rendez-vous qu'ils ont réservés.
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Réservation en ligne avec ou sans inscription

Vous pouvez définir si vos clients doivent se connecter lors de la réservation en ligne ou s'ils peuvent aussi réserver sans connexion préalable. Nous expliquons ici les deux variantes avec leurs avantages et inconvénients respectifs.

Vous pouvez accéder à cette zone via Paramètres > Réservation en ligne
Si cette fonction n'est pas activée, elle peut être activée via "Paramètres > Ajouter une fonction".

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Configurer l'application AppYourself

Si vous avez votre propre application de la société AppYourself, vous pouvez y intégrer la réservation en ligne Belbo.
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Paiement fractionné en cas de paiement en ligne

Si vous proposez le paiement en ligne, il se peut que des clients aient déjà payé une partie du montant de la facture en ligne et souhaitent régler le reste sur place avec un autre mode de paiement.

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