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Guide des terminaux Ingenico EC

Ce guide explique comment préparer un terminal de paiement Ingenico (anciens modèles des séries iCT et iWL) pour une connexion directe à Belbo. Les paramètres sont configurés une seule fois directement sur l'appareil.

Pour les appareils plus récents des séries Desk 3500 et Move 5000, veuillez consulter le guide spécifique : Desk 3500 / Move 5000 – Activer ZVT

Vous effectuez cette configuration une seule fois sur le terminal. Pour savoir comment configurer le terminal dans Belbo par la suite, veuillez consulter le guide général : Connecter un terminal ZVT à Belbo



Conditions préalables

  • Vous utilisez Belbo sur un ordinateur (Windows ou Mac) ou une iPad.
  • Le terminal est déjà en service et des paiements manuels réussis ont été effectués.
  • Le terminal et l'ordinateur/iPad se trouvent dans le même réseau WLAN ou LAN.
  • Vous disposez du code PIN du caissier (souvent 12345) et du code PIN du technicien (souvent 11599). Si aucune de ces valeurs n'est correcte, demandez-la à la hotline de votre fournisseur de terminal.

Navigation dans le menu de l'appareil

Avant de commencer, voici comment utiliser le menu :

  • Ouvrir le menu : Appuyez deux fois brièvement sur la touche F (touche de fonction, généralement à gauche du « 0 » sur le pavé numérique).
  • Navigation : Touches fléchées haut et bas.
  • Confirmer : Touche OK verte.
  • Retour / Annuler : Touche X rouge.

Après l'ouverture du menu, les points principaux suivants s'affichent :

  1. Type de transaction
  2. Favoris
  3. Actions
  4. Paramètres ← Point de départ pour toutes les étapes suivantes
  5. Service
  6. Application supplémentaire
  7. Dernière sélection

Sélectionnez Paramètres (point 4) et entrez le code PIN du caissier (souvent 12345). Vous verrez alors quatre sous-points, dont deux sont pertinents :

  • Terminal – pour le mode ZVT et les options de mode de fonctionnement (étapes 1 et 2)
  • Connexion – pour l'adresse IP et le port (étape 3)

Étape 1 sur 3 : Activer le mode ZVT

À cette étape, vous basculez le terminal en mode ZVT pour qu'il puisse recevoir les commandes du système de caisse.

  1. Allez à Paramètres → Terminal.
  2. Sélectionnez Mode de fonctionnement. Le terminal demande maintenant le code PIN du technicien (souvent 11599).
  3. Sélectionnez ZVT700 et confirmez avec la touche verte.
  4. Le terminal redémarre automatiquement. Attendez qu'il ait complètement démarré.

Si 11599 ne fonctionne pas, contactez la hotline de votre fournisseur de terminal. Vous trouverez le numéro au verso de l'appareil. Notez les étapes correctes pour pouvoir désactiver ZVT en cas d'erreur.

Étape 2 sur 3 : Désactiver les options de mode de fonctionnement

Après le redémarrage, ouvrez à nouveau Paramètres → Terminal → Options de mode de fonctionnement. Réglez les sept options sur Désactivé :

  • Atos Card-IDs → Désactivé
  • Connexion → Désactivé
  • Requête d'état → Désactivé
  • Communication via caisse → Désactivé
  • Impression via caisse → Désactivé
  • Impression par bloc → Désactivé
  • Message de clôture (Aut.) → Désactivé

Pourquoi tous désactivés ? Ces options contrôlent les fonctions supplémentaires ZVT qui peuvent causer des problèmes de communication lors de la connexion à Belbo – par exemple, « Connexion » force une connexion distincte avant chaque paiement, et « Communication via caisse » redirige la communication. Tout désactiver assure une connexion directe et sans problème.

Étape 3 sur 3 : Configurer la connexion réseau

Ouvrez Paramètres → Connexion. C'est ici que vous définissez comment le terminal est accessible sur le réseau. Belbo communique avec le terminal via l'adresse IP et le port.

  1. Sélectionnez TCP/IP comme type de connexion (pour les appareils WLAN : WLAN).
  2. Assurez-vous que le terminal a une adresse IP fixe (attribuée comme IP statique dans le routeur). Notez l'adresse IP.
  3. Vérifiez le port – sur les appareils Ingenico, celui-ci est généralement 5577 ou 20007. Notez le port, vous en aurez besoin dans Belbo.

Si nécessaire, vous pouvez également obtenir l'adresse IP et le port via la fonction « Trouver l'appareil » dans Belbo sous Paramètres → Terminal de paiement, qui affiche tous les appareils accessibles sur le réseau.

Prochaine étape : Configurer la connexion dans Belbo

Le terminal est maintenant prêt pour ZVT. Configurez maintenant la connexion dans Belbo – vous aurez besoin de l'adresse IP et du port de l'étape 3.