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DESK 3500 / MOVE 5000 ZVT activer

Ce guide explique comment activer le mode ZVT sur un Ingenico/Worldline Desk 3500 ou Move 5000 et configurer la connexion réseau afin que le terminal puisse être piloté directement depuis Belbo.

Vous effectuez cette configuration une seule fois directement sur le terminal. Ensuite, vous configurez la connexion dans Belbo – vous trouverez le guide général à ce sujet ici : Connecter un terminal ZVT avec Belbo

Conditions préalables

  • Vous utilisez Belbo sur un ordinateur (Windows ou Mac) ou un iPad.
  • Le terminal est déjà en service et des paiements manuels réussis ont été effectués.
  • Le terminal et l'ordinateur/iPad se trouvent dans le même réseau WLAN.
  • Vous avez le PIN technicien à portée de main (dans la plupart des cas 11599 ou 21088). Si aucun des deux ne fonctionne, demandez-le à la hotline de votre fournisseur de terminal.
La navigation dans le menu du terminal s'effectue via les touches fléchées et la touche OK verte. La touche X rouge annule ou revient d'une étape. La touche F (touche de fonction) ouvre le menu technicien – elle se trouve selon le modèle à gauche du clavier numérique.

Étape 1 sur 3 : Activer le mode ZVT

À cette étape, vous mettez le terminal en mode ZVT afin qu'il puisse recevoir les commandes du système de caisse.

  1. Appuyez sur la touche F trois fois rapidement de suite pour ouvrir le menu technicien.
  2. Entrez 513 et confirmez avec la touche verte.
  3. Entrez le PIN technicien (souvent 11599 ou 21088) et confirmez.
  4. Sélectionnez Activer ZVT et confirmez.
Si ni 11599 ni 21088 ne fonctionnent comme PIN technicien, contactez la hotline de votre fournisseur de terminal. Le numéro de hotline se trouve au dos de l'appareil.

Étape 2 sur 3 : Configurer la connexion réseau

À cette étape, vous définissez comment le terminal est accessible sur le réseau. Belbo communique avec le terminal via l'IP et le port – ces valeurs doivent correspondre.

  1. Appuyez sur la touche F trois fois rapidement de suite pour ouvrir le menu technicien.
  2. Entrez 54 et confirmez avec la touche verte.
  3. Entrez le PIN 12345 et confirmez.
  4. Sélectionnez Caisse.
  5. Sélectionnez TCP/IP (pour la connexion WLAN : WLAN).
  6. Laissez la valeur Host inchangée.
  7. Vérifiez le Port – il doit être réglé sur 5577. Si ce n'est pas le cas, changez-le en 5577. Notez le port, vous en aurez besoin plus tard dans Belbo.
  8. Appuyez sur la touche X rouge aussi longtemps jusqu'à ce que le menu principal du terminal s'affiche.
Le terminal redémarre automatiquement après avoir quitté le menu. C'est normal et souhaité – attendez que l'appareil ait entièrement démarré.

Étape 3 sur 3 : Ajuster les paramètres ZVT

À cette étape, vous configurez si le terminal imprime lui-même les reçus. Le paramètre par défaut empêche l'impression – cela doit être désactivé.

  1. Naviguez dans le menu principal vers Gestion → Caisse → Paramètres ZVT.
  2. Réglez Gestion bon term sur OFF.
Que signifie « Gestion bon term » ? Ce paramètre détermine si le terminal contrôle lui-même l'impression du bon ou le système de caisse. Si elle est activée, le terminal bloque l'impression. Sur OFF, le terminal – ou Belbo – peut imprimer le bon normalement.

Étape suivante : Configurer la connexion dans Belbo

Le terminal est maintenant préparé pour ZVT. Configurez maintenant la connexion dans Belbo – vous avez besoin de l'adresse IP du terminal (à lire depuis le routeur) et du Port (généralement 5577).

Vous avez une question ? Posez-la ici.