Temps personnalisés

Les paramètres spéciaux vous permettent de spécifier des durées personnalisées pour chaque client pour vos prestations.

Vous accédez à cette zone via Paramètres > Durées spécifiques au client
Si cette fonction n'est pas activée, elle peut être activée via "Paramètres > Ajouter une fonction".

Exemple d'application :
Pour la cliente Maria Sommer, vous avez besoin de plus de temps pour la prestation "Coupe et brushing" en raison de ses cheveux très longs et épais. Vous pouvez indiquer l'écart de durée dans la fiche client, de sorte que les rendez-vous enregistrés ultérieurement pour cette cliente prennent toujours un peu plus de temps.

Création de durées spécifiques au client

Explication rapide par vidéo

Explication plus détaillée
Une fois la fonction activée, sélectionnez dans le sous-menu Paramètres spéciaux la prestation pour laquelle vous souhaitez ajouter une exception et cliquez sur "Ajouter une exception" dans la ligne correspondante.

Ajoutez ensuite un écart de durée aux étapes souhaitées.

Notez que le temps saisi est ajouté à la durée originale.
Une étape définie dans vos paramètres de prestation avec 30 minutes s'allonge de 10 minutes si vous entrez "10" dans le champ de saisie. L'étape dure alors 40 minutes pour cette cliente.
Si vous entrez "-10", l'étape se réduit à 20 minutes.

Vous pouvez définir ici des exceptions de durée spéciales qui s'appliquent exclusivement à ce client.

Pour les clients qui ont besoin de moins de temps, écrivez simplement par exemple -15
Si un membre de l'équipe est sélectionné ici, cette prestation sera enregistrée exclusivement chez cette personne, indépendamment du membre de l'équipe sélectionné en ligne.
Nous recommandons de toujours sélectionner "Employé réservé" ici.

Vous trouverez ici un aperçu de toutes les fonctions du fichier client.