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Catégorisation des clients à l'aide de champs clients

Pour rendre vos clients filtrables au-delà du statut client, nous recommandons l'utilisation de champs clients supplémentaires.

Exemple d'application Coiffeur :
Vous proposez des rendez-vous de modèles et souhaitez consigner dans les dossiers clients quels modèles s'intéressent à la coloration des cheveux, aux extensions ou aux coupes. Pour pouvoir contacter les bonnes intéressées pour un rendez-vous de modèle spécifique, vous souhaitez consigner ces données dans les dossiers clients et les rendre filtrables.
Exemple d'application Cosmétique :
Vous souhaitez rédiger régulièrement des newsletters avec des offres promotionnelles sur des sujets spécifiques comme la pose de cils ou la cryolipolyse, et atteindre ainsi exactement les clients qui s'intéressent également à ces sujets.
  1. Pour ce faire, créez un champ client supplémentaire avec le type Groupe de cases à cocher.
  2. Entrez les catégories (par ex. « Client mannequin », « Client couleur », « Client extension cheveux », « Client cryolipolyse ») dans le champ de description du champ client.

Le résultat se présente ensuite comme suit dans la fiche client :

Conseils supplémentaires :

  • Vous souhaitez filtrer la catégorie du client dans la base de données client ? Complétez cela dans les colonnes de tableau des clients.
  • Vous souhaitez rendre la catégorie du client directement visible dans la recherche de clients ? Cochez l'option correspondante dans les paramètres de visibilité « Divers ».
  • Vous souhaitez voir la catégorie directement dans le rendez-vous ? Cochez l'option correspondante dans les paramètres de visibilité « Calendrier ».

Exemple des informations du champ client dans l'aperçu des clients, qui peut également être filtré selon certaines entrées :