Il arrive que des clients retournent des articles achetés. Vous pouvez utiliser le bouton de retour dans votre caisse pour enregistrer ceux-ci. Cela garantit que la caisse et l'inventaire sont toujours corrects.
Enregistrer un retour
Pour enregistrer correctement un retour, procédez comme suit :
- Cliquez sur la caisse dans la navigation principale. Vous y trouverez le bouton « Retour ».
- Choisissez la date d'achat du produit, puis cliquez sur le produit retourné.
- Si le client achète un autre produit, il peut être ajouté au processus de caisse.
- Sélectionnez le mode de paiement par lequel le client sera remboursé des articles, il s'agit généralement de l'espèces, et complétez le processus.
- Si l'argent est retourné, retirez l'argent de la caisse et remettez-le au client.
