Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous souhaitez annuler une facture. Par exemple, vous avez confondu le mode de paiement ou oublié un élément de facturation, beaucoup de choses peuvent arriver dans la vie quotidienne du travail.
Lorsque vous cliquez sur Annuler la facture, vous êtes invité à sélectionner une raison. Si votre raison ne figure pas sur la liste, vous pouvez décrire votre raison d'annulation dans le champ de texte.
Après avoir sélectionné votre raison et cliqué sur Enregistrer, vous pouvez corriger l'erreur à l'étape suivante. Vous pouvez modifier le prix ou le mode de paiement, ajouter de nouveaux services et produits ou changer de client.
Une fois que vous avez corrigé l'erreur, terminez le processus de caisse normalement.
Attention : Si une clôture de caisse existe déjà à partir du jour où la correction a été effectuée, elle doit être recréée – de même que pour les jours suivants jusqu'à aujourd'hui, si le solde de la caisse a été affecté par la modification.