Installation de la caisse mPOP pour Windows

Découvrez ici comment installer votre tiroir-caisse mPOP sur un ordinateur Windows et le connecter à Belbo. Si vous utilisez Mac, veuillez lire cet article.

Vous pouvez connecter votre caisse mPOP à Belbo pour imprimer les reçus plus rapidement et ouvrir le tiroir-caisse en un clic. Veuillez suivre les étapes suivantes :

Étape 1 : Installation et test mPOP

Étape 2 : Installer Belbo Satellite

Étape 3 : Configuration de l'imprimante

Votre caisse Star mPOP peut être connectée à votre ordinateur via un câble USB. Ce câble n'est pas fourni et doit donc être commandé séparément. Vous pouvez le faire ici.

Étape 1 sur 3 : Installation mPOP

Important : Ne branchez pas le câble USB à l'ordinateur avant d'exécuter l'installation, sinon l'installation échouera.

Téléchargez le logiciel du pilote mPOP. Télécharger le pilote ou ici

Décompressez le fichier d'installation et exécutez ensuite le fichier "setup.exe" dans le dossier "setup".

Sélectionnez l'option "Typical" et terminez l'installation. Si vous recevez un message d'erreur :

L'installation s'est interrompue de manière inattendue

Vérifiez si le câble USB est branché. Si c'est le cas, retirez le câble et redémarrez le processus d'installation.

Message d'erreur 'Microsoft.VSC80.CRT'

Si vous recevez un message d'erreur avec le texte "Microsoft.VSC80.CRT", vous pouvez essayer d'effectuer l'installation suivante : Windows Visual C++ Redistributable. Vous devez ensuite redémarrer votre ordinateur

Allumez maintenant l'imprimante. L'interrupteur se trouve sur le côté gauche, juste en dessous du boîtier.

Connectez maintenant l'ordinateur à la caisse via le câble USB.

Source : https://www.star-m.jp/products/s_print/mpop/manual/en/installing/connectingUSBCable.htm

L'appareil devrait maintenant se trouver sous Windows dans la section Paramètres > Appareils > Imprimantes une fois que l'appareil est connecté au port USB.

Vous pouvez maintenant passer à l'étape 2 "Test".

Test sur un ordinateur Windows

Si l'installation et la configuration ont réussi, vous pouvez le tester. Pour ce faire, ouvrez n'importe quel éditeur de texte et essayez d'imprimer sur l'imprimante. Ce n'est que si cette impression réussit que vous pourrez utiliser l'imprimante dans le système Belbo.

Ouvrez le logiciel "Notepad" et entrez un court texte de test, par exemple "Test".

Sélectionnez ensuite "Fichier" dans la navigation, puis "Imprimer".

Voyez-vous votre imprimante dans la sélection de l'imprimante ? Bon signe ! Sélectionnez et imprimez. Sinon, vérifiez l'installation du pilote ou répétez-la si nécessaire.

Le reçu est-il arrivé ? Très bien, passez à l'étape 3.
L'imprimante n'a pas été reconnue
Si aucune impression n'a lieu, il se peut que vous ayez branché le câble USB avant l'installation. Veuillez brancher le câble sur un autre port USB libre et testez à nouveau.

Étape 2 sur 3 : Installation de Satellite et connexion à Belbo

L'impression de test a fonctionné ? Alors tout est maintenant prêt. Vous devez maintenant connecter l'imprimante à Belbo.

Installez le logiciel Belbo Satellite avant d'effectuer l'étape suivante.

Étape 3 sur 3 : Configuration de l'imprimante dans Belbo

Allez dans "Paramètres" dans votre calendrier Belbo.

Entrez le terme "Configuration de l'imprimante" dans le champ de recherche en haut de la page et ouvrez la fonction "Configuration de l'imprimante".

Allez à l'onglet "Configuration de l'imprimante".

Sélectionnez le modèle de votre imprimante sous "Type d'imprimante".

Cliquez sur "Configurer l'imprimante" pour trouver l'imprimante installée.

Activez votre imprimante et ajoutez-la ensuite à Belbo.

Une description détaillée de la configuration de l'imprimante se trouve ici.

Vous pouvez maintenant lancer une opération de caisse et imprimer un reçu.

Aide ! Quelque chose ne fonctionne pas !

Veuillez noter que vous devez effectuer les paramètres étape par étape. En cas de problème, relisez attentivement ce qu'il faut faire. Si cela ne vous aide pas, nous sommes bien sûr là pour vous aider. Pour que nous puissions vous aider efficacement lors de l'installation, veuillez installer le navigateur "Chrome" (s'il n'est pas déjà installé) et activez l'extension "Chrome Remote Desktop". Une fois que vous vous êtes connecté avec votre compte Google, nous pouvons nous connecter à votre ordinateur par téléphone et vérifier l'installation. Appelez-nous simplement au "030 / 57709641".