Vous pouvez coupler Belbo avec d'autres produits logiciels de différentes manières. En plus des intégrations prêtes à l'emploi que vous pouvez simplement activer via la liste des fonctions, comme par exemple la synchronisation du calendrier avec Google, vous pouvez également créer des réservations par programmation et interroger des données.
Nous distinguons ici entre les données visibles publiquement, comme les horaires d'ouverture, les services ainsi que la disponibilité des services et des employés, et les données sensibles comme les données de calendrier et les données client. Vous pouvez interroger les données accessibles au public via l'API REST chez Belbo. Une documentation des interfaces existantes se trouve ici : Belbo REST-API chez Postman.
Pour interroger les données sensibles, vous avez besoin d'une clé API.
Une fois que vous avez créé un accès API dans votre calendrier sous les paramètres globaux, vous pouvez effectuer des requêtes en utilisant le token. Fondamentalement, toutes les interfaces se trouvent sous l'URL avec la structure suivante :
https://<VotreEntreprise>.belbo.com/office/api/<Nom>?token=<Token>🔌 Automatisations avec Zapier
En plus de l'utilisation directe de l'API, Belbo offre également la possibilité d'utiliser les événements de Belbo via une application Zapier et de les traiter automatiquement.
Via Zapier, vous pouvez vous abonner à des événements typiques (Events) de Belbo et les intégrer à plus de 6 000 autres applications pour automatiser les flux de travail.
Cela comprend par exemple :
- nouvelles réservations de rendez-vous
- entrées sur liste d'attente
- modifications ou annulations de rendez-vous
- nouveaux clients ou mises à jour des données client
Ces événements peuvent être utilisés comme déclencheurs dans Zapier pour déclencher automatiquement des actions dans d'autres outils, par exemple :
- envoi d'e-mails ou de SMS
- saisie dans des systèmes CRM
- création de tâches dans des outils de gestion de projet
- synchronisation avec des outils de marketing ou de reporting
Zapier agit comme un pont entre Belbo et d'autres systèmes et permet les automatisations sans développement personnalisé. Techniquement, cela repose sur les soi-disant déclencheurs et actions qui peuvent être implémentés via des intégrations ou des webhooks.
L'événement Zapier peut être activé ici dans votre compte Zapier : Zapier - Belbo App