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DESK 3500 / MOVE 5000 ZVT activer

Ce guide explique comment activer le mode ZVT sur un terminal Ingenico/Worldline Desk 3500 ou Move 5000 et configurer la connexion réseau pour que le terminal puisse être piloté directement depuis Belbo.

Vous effectuez cette configuration une seule fois directement sur le terminal. Ensuite, vous configurerez la connexion dans Belbo – vous trouverez le guide général à ce sujet ici : Connecter un terminal ZVT à Belbo



Conditions préalables

  • Vous utilisez Belbo sur un ordinateur (Windows ou Mac) ou sur un iPad.
  • Le terminal est déjà en service et des paiements manuels réussis ont été effectués.
  • Le terminal et l'ordinateur/iPad se trouvent dans le même réseau WLAN.
  • Vous avez le PIN technicien à portée de main (dans la plupart des cas 11599 ou 21088). Si aucun de ces deux ne fonctionne, demandez-le à la hotline de votre fournisseur de terminal.

La navigation dans le menu du terminal s'effectue via les touches fléchées et la touche OK verte. La touche X rouge annule ou remonte d'une étape. La touche F (touche de fonction) ouvre le menu technicien – elle se trouve selon le modèle à gauche du pavé numérique.

Étape 1 sur 3 : Activer le mode ZVT

À cette étape, vous basculez le terminal en mode ZVT pour qu'il puisse recevoir des commandes du système de caisse.

  1. Appuyez sur la touche F trois fois rapidement d'affilée pour ouvrir le menu technicien.
  2. Entrez 513 et confirmez avec la touche verte.
  3. Entrez le PIN technicien (généralement 11599 ou 21088) et confirmez.
  4. Sélectionnez Activer ZVT et confirmez.

Si ni 11599 ni 21088 ne fonctionnent comme PIN technicien, contactez la hotline de votre fournisseur de terminal. Le numéro de la hotline figure au dos de l'appareil.

Étape 2 sur 3 : Configurer la connexion réseau

À cette étape, vous définissez comment le terminal est accessible sur le réseau. Belbo communique avec le terminal via IP et port – ces valeurs doivent correspondre.

  1. Appuyez sur la touche F trois fois rapidement d'affilée pour ouvrir le menu technicien.
  2. Entrez 54 et confirmez avec la touche verte.
  3. Entrez le PIN 12345 et confirmez.
  4. Sélectionnez Caisse.
  5. Sélectionnez TCP/IP (pour une connexion WLAN : WLAN).
  6. Laissez la valeur d'hôte inchangée.
  7. Vérifiez le port – il doit être défini sur 5577. Si ce n'est pas le cas, changez-le en 5577. Notez le port, vous en aurez besoin plus tard dans Belbo.
  8. Appuyez sur la touche X rouge aussi longtemps que le menu principal du terminal n'apparaît.

Le terminal redémarre automatiquement après la fermeture du menu. C'est normal et prévu – attendez que l'appareil soit complètement démarré.

Étape 3 sur 3 : Ajuster les paramètres ZVT

À cette étape, vous configurez si le terminal imprime lui-même les reçus. Le paramètre par défaut empêche l'impression – cela doit être désactivé.

  1. Dans le menu principal, accédez à Administration → Caisse → Paramètres ZVT.
  2. Réglez Cmd.bon du term sur OFF.

Que signifie « Cmd.bon du term » ? Ce paramètre détermine si le terminal contrôle lui-même l'impression du reçu ou si le système de caisse le fait. Si elle est activée, le terminal bloque l'impression. Sur OFF, le terminal – ou Belbo – peut imprimer le reçu normalement.

Prochaine étape : Configurer la connexion dans Belbo

Le terminal est maintenant prêt pour ZVT. Configurez maintenant la connexion dans Belbo – vous aurez besoin de l'adresse IP du terminal (à lire dans le routeur) et du port (généralement 5577).