Dans les paramètres de paiement en ligne, il est possible de définir que les paiements en ligne doivent être enregistrés automatiquement à la caisse. Nous expliquons ici quels sont les avantages et les inconvénients de cet enregistrement et quelle est l'alternative.
Tous les bons d'achat et les rendez-vous payés sur place via la caisse sont enregistrés par le système de caisse Belbo. Pour les rendez-vous et bons d'achat payés en ligne, il existe la possibilité d'un enregistrement ou manuel ou automatique.
Recommandé : L'enregistrement automatique reste désactivé
Rendez-vous payés en ligne
Les rendez-vous payés (partiellement ou complètement) en ligne sont caissés après le déroulement du rendez-vous comme d'habitude. Ici, les modes de paiement utilisés en ligne (par exemple PayPal) sont utilisés et complétés le cas échéant par d'autres modes de paiement, si des services ou des produits supplémentaires sont ajoutés sur place et payés en espèces ou par carte bancaire (voir aussi Paiement fractionné en cas de paiement en ligne).
Bons d'achat payés en ligne
Même si vous désactivez cette option, les bons d'achat achetés en ligne sont déjà entièrement enregistrés à la caisse et n'ont pas besoin d'être re-caissés manuellement. Ils apparaissent dans les clôtures de caisse. En cas d'achats de bons d'achat après la fermeture, il est possible que la clôture de caisse doive être recréée.
L'enregistrement automatique est activé
Il est possible de capturer automatiquement les paiements en ligne à la caisse. Ce paramètre affecte toujours chaque type de paiement en ligne, à la fois les bons d'achat achetés en ligne et le paiement complet des rendez-vous. Les rendez-vous partiellement payés ne sont pas enregistrés automatiquement.
Conséquences pour les rendez-vous payés en ligne
- Les rendez-vous caissés ne peuvent plus être déplacés ou devraient être annulés et re-caissés en cas de changement d'heure.
- Si le client bénéficie de services supplémentaires sur place ou achète des produits supplémentaires, le rendez-vous doit être annulé et re-caissé.
Conséquences pour les bons d'achat payés en ligne
- Les ventes de bons d'achat de 00:00 à l'heure de la clôture de caisse sont automatiquement enregistrées dans vos clôtures de caisse.
- Toutes les ventes de bons d'achat entre la fermeture et 00:00 entraînent la recréation de la clôture effectuée le jour suivant.
Activer correctement l'enregistrement automatique
Pour configurer correctement l'enregistrement, vous avez besoin des comptes comptables pour les comptes de paiement affichés dans votre plan comptable. Comment créer ces comptes le cas échéant, vous l'apprendrez dans l'article Ajouter un mode de paiement.
- Attribuez les comptes comptables corrects aux modes de paiement que vous proposez.
- Activez la fonction à l'aide de la case à cocher en haut de la page.
- Si la fonction est activée mais qu'aucun compte ou que des comptes incorrects sont assignés, des erreurs peuvent survenir en comptabilité et lors du paiement en ligne !
