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APP SMS

Avec l'application SMS, vous pouvez envoyer des SMS de confirmation et de rappel à partir de votre propre téléphone avec forfait SMS et ainsi économiser des frais.



Conditions préalables :

  • Votre établissement est situé en Allemagne ou en Autriche.
  • Vous avez un téléphone Android actuel.
  • Vous devez activer sur le téléphone l'autorisation d'installer les applications téléchargées depuis Internet.
  • Téléchargez et installez cette application : Application SMS de Belbo
  • Entrez le préfixe de votre compte. ATTENTION : Si votre URL de calendrier est par ex. : "https://monentreprise.belbo.com/office", entrez uniquement "monentreprise" comme adresse. Veuillez omettre ".belbo.com".
  • Cliquez sur le lieu à partir duquel l'envoi de SMS doit être effectué.
  • Activez la case à cocher "Activer l'envoi en arrière-plan"
  • L'envoi de SMS ne fonctionne que si les chiffres dans l'application augmentent.
  • Vous pouvez vérifier dans la boîte d'envoi des SMS quels SMS ont été envoyés.
  • Activez l'autorisation pour que l'application s'exécute en arrière-plan. Ce paramètre est très difficile et très dépendant de l'appareil. Une instruction éventuellement obsolète est disponible ci-dessous. Recherchez sur Internet des instructions pour votre modèle de téléphone afin de permettre l'activité en arrière-plan des applications.


Cette fonction nécessite un paramètre spécial et ne peut pas être activée sans cela ! Si vous ne faites que l'activer sans configurer l'application SMS, aucun SMS ne sera envoyé !

https://www.youtube.com/shorts/ddLLQ2GnjOU

Dépannage

Il est très probable que les problèmes d'envoi soient dus à un paramètre local du téléphone.

  • Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
  • Appuyez sur Applications ou Applications et notifications.
  • Recherchez l'application pour laquelle vous souhaitez modifier les autorisations et appuyez dessus.
  • Sélectionnez Autorisations.
  • Recherchez l'option SMS.
  • Appuyez sur SMS et décidez si vous souhaitez autoriser ou refuser.


Plus d'informations sur : Restrictions des applications en arrière-plan sur différents appareils Android

Désactiver l'optimisation de la batterie du téléphone pour l'application

Le système d'exploitation du téléphone peut désactiver les processus et les applications en arrière-plan pour économiser la batterie. Par conséquent, il désactive l'application SMS en cas d'inactivité apparente.

Vous pouvez l'éviter en procédant comme décrit dans cet article : Laisser les applications s'exécuter en arrière-plan – comment faire

Catégories : Communication client (e-mail, SMS)
Ce manuel est un service de belbo. Mentions légales