Il existe diverses raisons pour lesquelles vous souhaitez annuler une facture. Par exemple, vous avez confondu le mode de paiement ou oublié un élément de facture, il peut se passer beaucoup de choses dans la vie professionnelle quotidienne.
Lorsque vous cliquez sur Annuler la facture, vous êtes invité à sélectionner un motif. Si votre motif ne figure pas sur la liste, vous pouvez décrire votre raison d'annulation dans le champ de texte.
Après avoir sélectionné votre motif et cliqué sur Enregistrer, vous pouvez corriger l'erreur à l'étape suivante. Vous pouvez modifier le prix ou le mode de paiement, ajouter de nouveaux services et produits ou changer de client.
Une fois que vous avez corrigé l'erreur, terminez la transaction de caisse comme d'habitude.
Attention : Si une clôture de caisse existe déjà pour le jour où la correction a été effectuée, celle-ci doit être recréée – de même que pour les jours suivants jusqu'au présent, si le solde de caisse a été affecté par la modification.