Si vous utilisez le système de caisse Belbo, vous pouvez capturer les articles vendus lors du processus de caisse via un scanner et les ajouter au rendez-vous à encaisser. Le scanner permet d'éviter les erreurs et de gagner du temps.
Scanner les produits
Si vous souhaitez ajouter des produits à un processus de caisse, vous pouvez scanner les produits. Procédez comme suit :
- Placez le curseur de la souris dans le champ de recherche en cliquant une fois dedans. Pour un processus de caisse non modifié, ceci est déjà présélectionné.
- Une fois que le code-barres a été reconnu, le produit est automatiquement ajouté au processus de caisse.
- Vous pouvez répéter cette opération autant de fois que vous le souhaitez pour scanner d'autres produits.
Conditions préalables pour la numérisation
Codes-barres à l'importation
Le moyen le plus simple d'ajouter le code-barres à vos produits de vente est de l'importer directement lors de l'importation de produits. De nombreux fabricants proposent des fichiers au format Excel ou CSV, dans lesquels le code-barres est également indiqué. Veuillez contacter le fabricant ou le fournisseur de votre gamme de produits pour demander ce fichier.
Saisie manuelle des codes-barres pour les produits existants
Si votre fabricant de produits ne fournit pas de fichiers ou fournit des fichiers insuffisants pour l'importation de produits, vous pouvez également saisir manuellement les codes-barres. Procédez comme suit :
- Tenez le produit souhaité et votre scanner correctement installé à portée de main.
- Sous Paramètres » Prix et services » Produits, cliquez sur le produit approprié.
- Dans l'onglet « Propriétés », placez le curseur de la souris dans le champ « Code-barres » en cliquant une fois dedans.
- Numérisez maintenant le code-barres du produit.
- Le champ devrait être rempli automatiquement avec le code-barres correct.
- N'oubliez pas d'enregistrer l'entrée.
Codes-barres lors de la création d'un nouveau produit
Vous pouvez également scanner de nouveaux produits pour les ajouter à votre aperçu des produits. Le code-barres approprié est automatiquement enregistré.
- Sous Paramètres » Prix et services » Produits, cliquez sur « Réception de marchandises ».
- Numérisez le nouveau produit.
- Si le code-barres n'est pas reconnu, Belbo vous suggère de créer le produit comme nouveau. Cliquez sur le bouton « Créer un produit » pour créer un nouveau produit.
- Ensuite, le nouveau produit est créé et peut être encaissé par scan.
Dépannage : Aucun produit n'est ajouté au processus de caisse lors du scan
Si la numérisation de vos produits dans le processus de caisse ne fonctionne pas, cela peut avoir plusieurs causes. Veuillez vérifier les cas suivants :
Le scanner est-il correctement installé ?
- Placez le curseur dans n'importe quel champ de saisie, par exemple dans le champ de recherche du processus de caisse Belbo.
- Un chiffre est-il saisi ? Si oui, vérifiez si le code est correctement enregistré dans le produit (voir ci-dessous).
- Si aucun chiffre n'est saisi, installez votre scanner selon le mode d'emploi.
Le code-barres est-il correctement enregistré ?
- Allez à Paramètres > Prix et compétences et cliquez sur l'onglet « Produits »
- Ouvrez le produit que vous avez tenté de scanner.
- Vérifiez si un code-barres est enregistré ici ou si le chiffre saisi ici correspond au chiffre imprimé sous le code-barres sur l'emballage du produit.
- Complétez ou corrigez le code-barres pour que le produit puisse être correctement scanné à l'avenir.